北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.售后电话接听。处理日常问题。
2.定期进行客户回访，并对客户反馈的问题进行分类汇总和反馈；
3.客户投诉处理沟通。
4.改进服务质量和水平，提高客户满意度。
任职要求：
1.本科以上学历，心理学、教育学、汉硕等相关专业优先；
2.1年以上相关客户服务工作经验；
3.声音甜美，口齿清晰；
4.做事认真，仔细，耐心，有较好的沟通能力；
5.思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神。
工作地址
北京市海淀区学院南路12号北京师范大学南院京师科技大厦A座603 举报 分享

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