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客服专员(工作地点:大望路)

北京赛迪通呼叫中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:5+ 千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
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岗位职责:
1.呼出电话做市场调研;
2.接听客户电话解答客户咨询等相关工作;
3.独立处理客户投诉;
4.及时处理突发事件等.

岗位要求:
1.专科以上学历,可接收应届毕业生;
2.从事过金融相关行业工作,或对普惠金融具有一定认知及经验者优先;
3.个性开朗,善于沟通及协调;
4.熟练使用办公软件(OFFICE);
5.普通话标准.

工作时间:早9晚6,每周工作五天,休两天。

薪资福利:
薪资:月薪4000元+绩效奖金1000元;
福利:五险一金,月度奖金,带薪年休假,员工定期体检,年终奖金(十三薪)等。

工作地点:
朝阳区西大望路1号温特莱中心

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 呼叫中心 大望路 朝阳 金融

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公司介绍

北京赛迪通呼叫中心有限公司(以下简称“赛迪呼叫”)成立于2000年8月,隶属于中国电子信息产业发展研究院(中国赛迪集团),直属于国家工业和信息化部,是咨询与外包业务板块的核心企业,专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三大业务,公司总部设在北京,在上海设有分支机构,在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台,凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势,秉承以优势成本提供优质服务的经营理念,赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标,致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一,赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析,以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设,服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***,精准互动营销***专家,客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展,赛迪呼叫诚邀有识之士加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街