北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 确保自己的服饰，发饰整洁，妆容等方面符合酒店规定。
2. 查看交接记录，了解上一班次的移交事项，并负责处理上一班次遗留的工作。
3. 接听客人电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
4. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
5. 熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的闻讯服务。
7. 负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
8. 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料
9.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记，退房登记。
10.负责客房房卡的管理和发放工作。
11.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1. 高中及以上文化程度，懂得简单的英语对话，会韩语者优先。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实、有亲和力、有耐性，具有较强的服务意识和责任感。
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4. 相貌端正，身体健康。
5. 较强的服务意识，工作细致、认真、责任感强
包吃包住 +楼房+奖金+语言补助 白夜休休班次 举报 分享

北京教文酒店由韩国教育部直属机关与中方合资兴建，贵公司已在韩国首尔，庆州，JILI山，雪岳，济州五处设立并经营酒店。教文酒店位于北京市朝阳区望京，地理位置优越、环境幽雅，交通便捷，距首都机场20公里。酒店在选址及外观设计上融入了典型的现代建筑风格和内涵元素。服务设施设备齐全，拥有豪华客房、传统韩式套房，行政套房，总统套房及舒适的经济标准间共150多间/套，卫生间干湿分隔，客房内小酒吧、保险箱、国际电话、卫星电视、宽频网络等一应俱全。酒店设有韩、西餐厅及高雅豪华咖啡厅。北京教文酒店的高品质服务是国内外宾客在北京旅游和商务活动的理想选择之地。酒店将于5月份正式开幕，并且正在寻找各岗位工作伙伴。贵公司凭借多年经营酒店的经历，企业文化深厚，管理制度规范；定期选拔优秀职员到韩国深造。如果你具备大专以上学历，韩语口语流利且笔译基础良好，有两年以上高星级酒店同岗位工作经验，你可申请管理职位。我们希望各部门的员工具有较高文化程度，有韩语基础且积极友善、努力肯学的态度，你可以将你的简历发至E-mail:jiaowen_hotel@yahoo.cn。