天猫客服
北京天润绿源商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-08-25
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、负责淘宝天猫在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
2、负责客户关系管理及维护服务;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5、能适应值班制度,上班9:00-18:00,1小时午餐时间;值班18:00-22:00每周三天,单休,免费提供食宿。
岗位要求:
1、大专及大专以上学历或者电子商务类相关专业;
2、有客服专员经验者优先,优秀应届毕业生也可;
3、有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏
4、打字效率高,每分钟60个字,熟练使用计算机和互联网;
5、团队荣誉感强,服务意识强;
6、有食品礼品在线销售经验者优先
公司网站 www.tianrun360.com
公司介绍
天润绿源成立于2009年,是一家专业的食品代理营销企业。公司地址位于北京市丰台区新发地腾飞企业园2号院。公司创立至今已发展为北京地区销售行业的佼佼者。我们有良好的资产能力,广泛的销售网络,强健的销售团队,超越的发展目标,炙热的创业热情,我们每一步都力争完美,朝我们目标“成为现代营销代理行业中最优秀的领导企业”奋进。
礼品渠道:公司的渠道业务主要针对各礼品公司、特产店、批市等,网络遍布京津、华北、东北、内蒙等长江以北主要市场。
商超渠道:与家乐福、沃尔玛、万客隆、美廉美、华汇、711连锁、华润万家等大型超市到建立了稳定、长期的合作关系;
网络渠道:与京东商城、一号店、红孩子、当当、卓越等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长,并设有品牌旗舰店。
我公司本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
加大人才培育力度,为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。
礼品渠道:公司的渠道业务主要针对各礼品公司、特产店、批市等,网络遍布京津、华北、东北、内蒙等长江以北主要市场。
商超渠道:与家乐福、沃尔玛、万客隆、美廉美、华汇、711连锁、华润万家等大型超市到建立了稳定、长期的合作关系;
网络渠道:与京东商城、一号店、红孩子、当当、卓越等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长,并设有品牌旗舰店。
我公司本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
加大人才培育力度,为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西红门嘉悦广场6号楼406室