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天猫客服

北京天润绿源商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-08-25
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝天猫在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;

2、负责客户关系管理及维护服务;

3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;

4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。

5、能适应值班制度,上班9:00-18:00,1小时午餐时间;值班18:00-22:00每周三天,单休,免费提供食宿。

岗位要求:

1、大专及大专以上学历或者电子商务类相关专业;

2、有客服专员经验者优先,优秀应届毕业生也可;

3、有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏

4、打字效率高,每分钟60个字,熟练使用计算机和互联网;

5、团队荣誉感强,服务意识强;

6、有食品礼品在线销售经验者优先

公司网站 www.tianrun360.com

公司介绍

天润绿源成立于2009年,是一家专业的食品代理营销企业。公司地址位于北京市丰台区新发地腾飞企业园2号院。公司创立至今已发展为北京地区销售行业的佼佼者。我们有良好的资产能力,广泛的销售网络,强健的销售团队,超越的发展目标,炙热的创业热情,我们每一步都力争完美,朝我们目标“成为现代营销代理行业中最优秀的领导企业”奋进。
礼品渠道:公司的渠道业务主要针对各礼品公司、特产店、批市等,网络遍布京津、华北、东北、内蒙等长江以北主要市场。
商超渠道:与家乐福、沃尔玛、万客隆、美廉美、华汇、711连锁、华润万家等大型超市到建立了稳定、长期的合作关系;
网络渠道:与京东商城、一号店、红孩子、当当、卓越等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长,并设有品牌旗舰店。

我公司本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
加大人才培育力度,为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西红门嘉悦广场6号楼406室