北京招聘

岗位职责：
1、通过网络聊天工具跟客户进行沟通；

2、及时处理客户投诉；
3、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
4、及时对客户问题收集分析，与客户沟通、回复客户咨询问题；

5、维护公司与客户间良好的合作关系；
6、其他和业务相关的售后服务。

职位要求：
1、喜欢客服工作，有良好的客户服务意识及沟通、判断能力；
2、熟练使用OFFICE软件，有互联网使用经验，中文录入速度较快；
3、工作认真，态度积极，责任心强，具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神；
4、沟通能力强，有亲和力，具有良好的情绪控制能力、抗压能力；
5、有一定学习能力，能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用；

6,对淘宝购物流程比较熟悉的优先考虑。

7、公司单休，非诚勿扰。
薪资待遇：
底薪+提成+社保+餐补 保底工资2000

成都绿森数码： 成都市锦江区东玉龙街37号电子商务大厦A座309（大发电器市场旁边）
联系人：王小姐
电话： 028-65161088

关于绿森：浙江绿森数码科技有限公司（绿森数码）成立于2003年，注册资金2000万，下属，北京分公司，上海分公司，成都分公司，杭州分公司，年销售20亿元，并每年以60%的速度高速增长。
行业地位：《国家商务部：电子商务示范企业》《2010中国电子商务百强企业》《2010中国B2C商城诚信百强企业称号》《全国B2C网站TOP30强》《2011浙江省最具成长性电子商务企业》《浙江省商务厅：浙江省电子商务重点企业》《浙江省商务厅和财政厅：浙江省网络零售促进工程推荐企业》
销售渠道合作：我们是天猫战略合作伙伴，同时也是建设银行、工商银行、招商银行、中国银行、平安银行、交通银行、光大银行、民生银行等诸多银行B2C合作伙伴。同时也是苏宁易购、1号店、亚马逊、国美在线、当当网等众多B2C的合作伙伴。