前台客服
深圳市天音科技发展有限公司北京分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：在读学生
- 学历要求：高中
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1、负责前台电话来电接听和解答；
2、负责来访客户服务、规范礼仪接待；
3、负责客户手机相关信息录入公司系统；
4、清楚明了地传达客户手机故障信息给后台工程师；
5、处理简单日常客户投诉；
5、负责手机配件、附件销售（个人有提成）。
岗位要求：
1、高中以上文化；
2、电脑操作熟练；
4、较好沟通协调能力；
5、有学习发展潜力；
公司福利：
1、夏季每月60元降温费；
1、负责前台电话来电接听和解答；
2、负责来访客户服务、规范礼仪接待；
3、负责客户手机相关信息录入公司系统；
4、清楚明了地传达客户手机故障信息给后台工程师；
5、处理简单日常客户投诉；
5、负责手机配件、附件销售（个人有提成）。
岗位要求：
1、高中以上文化；
2、电脑操作熟练；
4、较好沟通协调能力；
5、有学习发展潜力；
公司福利：
1、夏季每月60元降温费；
2、每年有一定活动经费；
3、节假日发放节日慰问金；
4、入职购买社会保险（五险）；
5、法定假日
6、入职满一年，享有5天有薪年假；
3、节假日发放节日慰问金；
4、入职购买社会保险（五险）；
5、法定假日
6、入职满一年，享有5天有薪年假；
7、星级补贴 ；
8、每月全勤奖。
公司地址：北京西城区西直门店/德胜门店
联系方式：许小姐，51901835
途经公交车：可坐地铁2号线到西直门C口出即到
公司介绍
深圳市天音科技发展有限公司
系新华社直属机构，中国５００强天音控股全资子公司。
moto、三星、诺基亚、索尼爱立信等知名品牌***别售后服务商。
中国移动、中国联通核心战略合作伙伴。
手机售后服务标准的制定者，运营商合作模式的开创者。
中国手机售后***，行业***雇主品牌。
200多家分公司及营业门店、400多家加盟网点、2家大型高端维修工厂。
汇聚手机售后行业精英1500多人。
“责任、健康、高效、执行”是我们的文化精神。
“战略是第一要点，人才是第一要素，客户是第一资源”这是我们的经营理念。
产业经营与资本运营相结合，是我们的发展战略。
在手机3g时代来临之际，天音人与时俱进，激情满怀，通过整合数码3c产品、增值服务、sp业务，打造亚太区3c售后服务***，成为3c服务领域的领跑者。
系新华社直属机构，中国５００强天音控股全资子公司。
moto、三星、诺基亚、索尼爱立信等知名品牌***别售后服务商。
中国移动、中国联通核心战略合作伙伴。
手机售后服务标准的制定者，运营商合作模式的开创者。
中国手机售后***，行业***雇主品牌。
200多家分公司及营业门店、400多家加盟网点、2家大型高端维修工厂。
汇聚手机售后行业精英1500多人。
“责任、健康、高效、执行”是我们的文化精神。
“战略是第一要点，人才是第一要素，客户是第一资源”这是我们的经营理念。
产业经营与资本运营相结合，是我们的发展战略。
在手机3g时代来临之际，天音人与时俱进，激情满怀，通过整合数码3c产品、增值服务、sp业务，打造亚太区3c售后服务***，成为3c服务领域的领跑者。
联系方式
- 公司地址：上班地址：西城区阜成门外大街2号万通新世界写字楼B座1610室