北京招聘

职位描述：
1.公司400电话的接听和外呼，解答客户对心理知识和公司心理学产品及服务的疑问；
2.了解客户需求，匹配介绍相关产品（心理咨询、心理量表、感统、行为训练等）；
3.对心理咨询流程熟悉，对客户全程跟踪，解答客户相关疑问；
4.对客服相关数据进行统计分析；
5.负责处理各类投诉的跟进、解决；
6.负责客服与中心的衔接工作，具有团队协作力和跨部门沟通能力；
7.为部门销售业绩的达成提供必要的专业支持；
8.完成上级领导交办的其他工作；

任职要求：
1.心理学本科及以上；
2.了解心理个案咨询的过程和规则；
3.具备较强的学习能力，客户服务意识，较好的问题处理能力；
4.熟练使用Office办公软件，熟悉Excel且可以制作、撰写总结报告；
5.有抗压能力； 举报 分享

北大医疗脑健康公司
简介：
北京北大医疗脑健康产业投资管理有限公司由北京大学医学部、北京大学第六医院、北大医疗产业集团共同设立。
我们专注于儿童心理健康领域，致力于打造中国优质的儿童青少年心理健康服务网络。

SLOGAN：
越专业 越改变

背景：

北大医疗产业集团：
北大医疗产业集团为中国四大医疗集团之一，为北京大学医学部的产学研平台，在国家鼓励和引导社会资本发展医疗卫生产业的政策指引下，北大医疗产业集团紧密依托北京大学医学部，受益于北京大学***医教研体系、丰富的专家资源和医院管理经验，以及方正集团强大的资金实力和产业整合能力，积极参与公立医院改革，探索多元化办医的有效途径，已经成为中国最具影响力的健康产业集团之一。
北大医疗儿童发展中心
简介：
北大医疗儿童发展中心是北大医疗脑健康公司旗下专注儿童及青少年心理健康服务的子品牌，我们关注孩子成长各个时期的心理健康问题，提供咨询、评估、干预、培训一体化的专业服务。

开展业务：
1.对孤独症儿童及家庭的支持服务
2.对注意力缺陷多动障碍儿童及家庭的支持服务
3.为有焦虑、行为异常、学习障碍、情绪障碍等困惑的儿童青少年及家庭提供支持
4.帮助优异孩子的潜能开发
5.为家长提供教育类相关的培训课程
6.为从业人员提供专业培训课程

资源优势：
依托北京大学第六医院、北京大学第六医院儿童心理卫生中心***专家团队以及持有国际儿童教育资格认证的专家团队的支持与指导。

联系我们：
网址：www.pkucarenjk.com
人力资源部招聘邮箱：njk_hr@founder.com
公司总部：北京市海淀区成府路298号中关村方正大厦5层

北大医疗儿童发展中心（万丰路）
地址：北京市丰台区万丰路316号万开中心B座3层

北大医疗儿童发展中心（花园路）
地址：北京市海淀区花园北路35号院9号楼健康智谷5层

北大医疗儿童发展中心（长阳路）
北京市房山区长阳镇祥云街5号院4号楼三层