淘宝售后客服
北京猴子家商贸有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-02-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待
2.专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品
3.计算价格并引导买家付款
4.买家资料整理与归纳
任职要求:
1.22-30岁,高中(中专)学历,身心健康,五官端正;
2.熟悉网购流程,有淘宝网店售后客服经验;
3.中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的语言沟通能力和服务意识;
4.能承受工作压力,且能够长期稳定工作1年以上;
5.能独立完成控制店铺的退款率、退款时间等售后指标 ,解决投诉问题;
6.协调售前与顾客不能达到一致的问题;
7.通知断货缺货等订单问题,与库房部门协作紧密,熟悉库房货物状态
8.有淘宝网店客服经历者优先。
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职位描述:
1.熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待
2.专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品
3.计算价格并引导买家付款
4.买家资料整理与归纳
任职要求:
1.22-30岁,高中(中专)学历,身心健康,五官端正;
2.熟悉网购流程,有淘宝网店售后客服经验;
3.中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的语言沟通能力和服务意识;
4.能承受工作压力,且能够长期稳定工作1年以上;
5.能独立完成控制店铺的退款率、退款时间等售后指标 ,解决投诉问题;
6.协调售前与顾客不能达到一致的问题;
7.通知断货缺货等订单问题,与库房部门协作紧密,熟悉库房货物状态
8.有淘宝网店客服经历者优先。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
我们是由一群年轻人组成的团队,经营一家日系女装的网店
我们主张自由,轻松的创业氛围
现在我们的成绩还不错,希望你的加入能够带来更多助力
我们主张自由,轻松的创业氛围
现在我们的成绩还不错,希望你的加入能够带来更多助力
联系方式
- Email:cvsky84@163.com
- 公司地址:上班地址:北京市石景山区阜石路166号泽洋大厦