北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责酒店前厅的正常运作；
2.维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明
3.负责处理宾客的问题和投诉；
4.解决当班期间发生的各类突发事件 ；
5.代表或协助酒店领导做好重要宾客的迎送和接待工作；
6.负责酒店大堂的安全和设备设施日常检查、巡视工作；
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；
8.向客人推介酒店的各项服务。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；
2.热爱酒店工作，仪表端庄，形象好气质佳；
3.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，能用流利的英语从事前厅服务；
4.注重细节，反应敏捷，具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5.有较强上进心，良好的学习能力，抗压能力强；
6.金钥匙优先。 举报 分享

       北京西藏大厦是由中央第三次西藏工作座谈会确定并由北京市政府援建的国有四星级酒店，于1997年12月28日开业。大厦主体建筑分为A、B两座，拥有各类客房近400间（套），并配有完善的配套设施，包括多功能厅、餐厅、会议室、商场、商务中心、康乐中心、茶艺馆等，可为各界宾客提供高品质的星级服务。
       大厦坐拥亚奥商圈，地理位置优越、环境优美、交通便利，距奥林匹克公园和国家体育场（鸟巢、水立方）不足1公里，距天安门广场仅10公里。有20余条公交线路和1条地铁线路途经大厦并设有站点。
        大厦开业二十多年来，大厦始终秉承“宾至如归、和乐为美”的服务宗旨，凭借过硬专业能力和丰富的接待服务经验，先后圆满完成了包括万国邮联大会、世界大***会、西藏经济发展咨询委员会、第29届奥运会在内的众多大型活动的接待任务，并多次荣膺中央国家机关文明单位、金钥匙服务金奖、金叶级绿色旅游酒店、首都旅游紫禁杯***集体、首都文明服务示范窗口、奥运突出贡献奖、北京市构建和谐劳动关系先进单位等百余项殊荣。