北京招聘

职位描述：
1、受理来电客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到大能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

钱生乾交易平台，隶属于陆港商交中心，是以商品类、文化类交易所为依托，以文化类商品为投资标的，最终做到“客户参与交易，交易参与流通，流通参与实体”的现货商品交易平台。

西安环海陆港商品交易中心有限公司坐落于千年文化古都陕西省西安市，简称为陆港商交中心，成立于2011年，是陕西省8个省级交易所之一。2013年3月，陆港商交中心顺利通过省级联席会议清理整顿验收工作，是陕西省首批审核合格的交易所。

西安环海陆港商品交易中心钱生乾商品流通平台上交易的潜值商品，是以文化商品市场销售价格的一折发售，利用便利的电子化交易，解决了传统文化商品流通中存在的真假难辨、运输仓储困难、缺乏变现渠道等现有问题，真正起到了对洼地珍品的价值发现功能。方便的实物交割体系，在促进文化商品的流通的同时，为国家促进实体经济、去库存政策找到了切实的落地之处。平台发售的商品免去了传统渠道层层分销加价的环节，让消费者参与到商品利润的分配中，不仅降低了消费的成本，还让消费者有所收益，实现了消费者向消费商的转变。

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