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客服专员/助理(非技术)

北京润京搜索投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、为客户提供主动、热情、周到、满意的服务;
2、为客户提供业务咨询,业务受理的服务;
3、收集客户的意见及建议并及时给予客户反馈;
4、负责客户资料的建档、归类、保管工作(公司有自己的售卡系统);
5、其他临时事务。
任职要求:
1、年龄在20-35岁之间;
2、有计算机应用基础;熟悉常用办公软件;
3、具备金融常识,头脑灵活,普通话标准,具备客服工作经验、优秀的沟通能力、团队合作能力;
4、以客户为导向,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。
工作地点:
十八里店南桥附近、国贸附近的富尔大厦、中关村的新中关大厦等售卡中心上班,公司本着就近安排上班地点

公司介绍

京搜索简介
北京润京搜索投资有限公司(北京搜索www.beijingso.com),是由北京日报报业集团等三家企业投资,并由北京日报报业集团报经北京市委宣传部批准投建的网络公司,是北京地区最具特色的免费公共服务搜索网站,此类网站在北京目前还是首家,北京搜索旗下拥有北京新路途网络科技有限公司(www.mobzx.com)以及润京365办公用品(www.runjing365.com)。

网站以“服务北京”为根本宗旨,口号是“给我十秒钟,给您全北京”,全心全意的为北京老百姓以及所有来京人士服务。2007年,北京搜索被北京市人民政府最高文化创意产业评定机构北京文化创意中心办公室评为2007年第一批A类创意优秀企业,并得到第一批文化创意产业基金支持。

北京搜索成立后,开展了一系列大型公益活动。作为北京日报报业集团、北京市教委和北京电视台共同举办的“勇敢小伙伴”绑腿跑活动的承办单位,北京搜索不仅出资,还精心策划组织,全北京市300多所中小学的万余名学生参加比赛。

2009年4月,北京搜索网站全新改版,内容板块调整为“北京导航”、“跳蚤市场”,并可直接链接到“润京银通卡”、“新路途手机报”及“润京商城”网站,为用户提供最为便捷顺畅的服务。

北京搜索希望以孜孜不倦的努力和热忱服务,成为大家生活中不可或缺的伙伴。