北京招聘

职位描述：
职位说明：
通过在线聊天软件解答客户在购物中所遇到的问题；在工作中收集客户的问题，对于投诉问题及时升级处理。

岗位职责：
1. 负责使用在线聊天软件工具向客户提供服务，解答客户在购物中遇到的问题
2. 通过在线聊天软件等软件，同客户交流商品信息，促使成交
3. 负责网络平台，微信公众平台中客户问题的解决客
4. 收集客户意见，妥善处理客户评价及投诉并及时升级客户问题
5. 能够迅速正确处理客户临时性问题

岗位要求：
1. 普通话标准，语音亲切，语言表达能力强；
2. 反应机敏灵活，思路清晰；
3. 具有强烈的客服意识，善于电话沟通；具有团队精神，适应能力、协调能力强；
4. 适应倒班工作，能够承担一定的工作压力；
5. 熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
6. 打字速度不低于50字/分钟；
7.有长期稳定***意向，且能满足***班次需求；
8. 高中及以上学历，有客服工作经验者优先考虑；

薪资福利：
1. 薪资：12元/小时,月结薪资。每月15号左右结算上月1-31号薪资。
2.工作时间：8:30——24:00，全年。
3.可依据个人时间灵活选择上班时间。 举报 分享

        然博科技成立于2002年，注册资金1450万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区，天津高新区，成都高新区建立全资子公司。