北京招聘

职位描述：
电话服务板块：
1、具备口腔基础专业知识
2、应变那个力强，擅长沟通。
3、声音洪亮，语速有节奏，有亲和力。
4、能解决应对突发事件。
5、有引导力、煽动力。
6、懂得包装医院、专家等。
7、懂简单的营销技巧。
8、与患者建立良好的信任关系，进行有粘度的互动。
现场客服板块
1、具备丰富的专业知识。
2、具备一定的观察力、判断力和分析能力。
3、懂得调节现场氛围，有感染力。
4、现场突发事件处理及解决能力。
5、与患者建立良好的信任关系，进行有粘度的沟通。
6、形象稳重，成熟大方，有一定的气场。
7、懂得团队作战，进行默契的配合。
8、知道如何关爱老年患者，适当使用营销技巧进行再开发。
纠纷组
1、能快速有效分析判断事件
2、处于公正立场第一时间解决问题。
3、能快速安抚情绪激烈情绪恶劣患者，避免造成更大影响。
4、对医院性质和法律法规的基础了解
5、对医疗纠纷协调人保持良好关系。
6、实时了解跟踪患者近况以及问题是否已经得到确切解决 举报 分享

        北京京一中医医院是按照三甲医院标准建设的、与国际接轨的医教研一体化的，以口腔医疗为主的集体性综合性医院。由国家卫生部门主管集体性质的北京京一中医院打造，以“西医种植牙 中医术后康复”为主体的大型口腔治疗中心，积极承担口腔医学领域预防、治疗、教学、研究等多项任务。
        北京京一中医医院位于北京市和平里北街，悠久历史的地坛公园北门，整体口腔治疗面积达到4000平方米以上。医院成立十几年来，依托国家中医药管理层指导和北京地坛中医文化底蕴，汇聚一批中医名家和国际牙科博士团，不断在口腔领域创造中西医结合突破性成果，其中“中医种植牙”理论的临床实践和“即刻用”种植技术引进升级，是医院目前的重要课题成果。
中医种植牙这一口腔种植新特点巧妙的将西方快速种植牙技术与中医术后康复护理结合在一起，受到社会各界的肯定支持。随着中医在世界医学舞台的地位提高，中医种植牙这一课题研究更引起行业内广泛关注，因为这不仅是弘扬中医文化，更重要是在口腔领域，让中医产生令人欣喜的成功，解决一些西医在牙科领域无法解决的问题，并走向世界。
        如今北京京一中医医院，按三甲标准引进设备并建设专家队伍，配置进口的全景仪、牙椅、消毒、技工等牙科治疗设备，建设国际性种植牙手术室。并和德国ICX合作成立，北京首个3D数字化牙科中心，和爱丁堡大学合作，成立种植牙研究院。2016年，北京京一中医医院将与德国老牌名校海德堡建立战略合作，为中国无数缺牙患者提供更高品质的种植牙治疗与管理。
北京京一中医院将秉承“厚德精医、博学创新”的院训及“患者至上，关爱员工”的办院理念，坚持医学与人文的融合，经典与创新的交汇，致力于成为北京市口腔行业优质医疗服务的典范。