北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1、 通过热线电话，受理客户对公司产品售前、售中、售后服务的咨询,并如实记录热线电话内容。

2、 及时处理客户的关咨询、投诉与建议，并对客户反映的问题进行收集、整理

3、 订单确认处理职位

4、 根据公司的业务发展与需求，接受相关业务与技能的培训

5、 管理客户信息，实时更新客户数据，进行规范的信息录入、整理筛选

任职要求：

1、 普通话标准清晰，声音柔美，讲话有条理和亲和力

2、 接受过正规热线服务培训，擅长与人进行沟通，具备良好的沟通技巧

3、 工作耐心细致、积极主动、具备高度的服务意识和良好的情绪控制力

4、 对工作充满热情，能够承受较大的工作压力

5、 中专或以上学历，有客户服务、呼叫中心等工作经验者优先

联系方式
联 系 人：人力资源部 王祺 吴松
咨询电话：010-88572800 18031209008
邮 箱：wangqi@allsmart.com
简历投递：hr@allsmart.com

在线投递：点击 “立即申请”按钮（黄色）
公司地址：北京市海淀区魏公村街韦伯豪家园6-1-3A04（交通便利且通地铁4号线）

举报 分享

北京奥斯马特科技发展股份有限公司（Allsmart）成立于1999年，是国内最早一批电子商务高新技术企业之一。Allsmart以自主研发电子商务平台为基础，大力推进B2B2C和电子商务代运营业务。公司注册资金1180万，总部位于北京市海淀区中关村。公司于2014年成功在新三版挂牌（股票代码：831806）。
Allsmart下属3个子公司：
2004年在北京成立的[北京恒顺成信息技术有限公司]，主攻技术开发和面向在线渠道的供货服务。
2016年在河北省涿州市正式注册成立全资子公司[奥斯马特电子商务涿州有限责任公司]，该子公司作为重点扶持的电商企业，已入驻河北省涿州市新兴产业示范区产业促进中心。
2016年在北京白广路注册成立全资子公司[福禄全颐养老服务有限公司]面向活力老人推荐适老产品。

Allsmart主营业务包括：银行及大中型国内外企业积分礼品供货、银行分期邮购服务、品牌代理运营服务、网站及应用平台设计制作服务、市场活动推广策划服务、物流配送等运营服务。服务客户群体涵盖金融、制造、电子商务、网络信息服务、政府机构等诸多领域内的行业客户：中国工商银行、建设银行、广发银行、民生银行、中国移动、中国邮政、中国石化、联想、惠普、锐捷等。
Allsmart主营产品品类涵盖：电子数码类主配件、小家电及家居日用礼品等。主营产品品牌包括：联想、HP、Jabra、3M、荣事达、SKG等国内外知名一线品牌。

奥斯马特正处于高速发展期，着重布局的“互联网+养老”电子商务，目的是打造国内首屈一指的适老用品销售门户网站！我们即将有机遇面对的是逾亿级的客户数量！万亿级的市场蓝海！未来百亿级的IPO市场估值！
加入奥斯马特吧，一起学习、进取！一起感受互联网+的时代！一起创造成功！