急聘客服专员
亿鑫国际投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-25
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责天津、吉林热线中心转移案件的跟进处理;
3、负责新单回访后续跟进工作,到期客户定期汇总并及时通知市场部门做好到期客户回访跟进工作等;
4、负责各类订单电话回访工作;
5、负责来访客户的接待工作;
任职资格 :
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有投资公司、保险、证券公司等从业经验者优先;
3、具有金融、投资专业优先;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,较强团队精神。
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工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责天津、吉林热线中心转移案件的跟进处理;
3、负责新单回访后续跟进工作,到期客户定期汇总并及时通知市场部门做好到期客户回访跟进工作等;
4、负责各类订单电话回访工作;
5、负责来访客户的接待工作;
任职资格 :
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有投资公司、保险、证券公司等从业经验者优先;
3、具有金融、投资专业优先;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,较强团队精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司于2011年6月17日正式注册成立,总部座落于北京东城区建国门内大街18号恒基中心,注册资金RMB5001万元。其前身为亿鑫国际(香港)基金管理有限公司,于2009年7月17日在香港根据《公司条例》(第32章)正式注册成为有限公司,注册总资金为HKD 100,000,000.
我们作为国际金融市场的专业投资机构,拥有国际实力、具有专业性的投资团队。以丰富的投资经验、过硬的投资分析和交易技巧及严格的风险控制为资金的安全和稳步的收益提供了坚强的后盾和可靠的保障;同时,这支生力军与时俱进地吸纳着各方的有识之士,不断增添着新生力量,充满了勃勃生机和无限潜力。
公司借鉴国外先进的经营理念和管理方法,结合国际市场瞬息万变的投资环境,摸索并形成了一套具有自身特色的投资方法体系。本着“诚为本,智乃力,诺胜金”的企业文化,一步步向国际金融投资市场的最高殿堂迈进。
我们作为国际金融市场的专业投资机构,拥有国际实力、具有专业性的投资团队。以丰富的投资经验、过硬的投资分析和交易技巧及严格的风险控制为资金的安全和稳步的收益提供了坚强的后盾和可靠的保障;同时,这支生力军与时俱进地吸纳着各方的有识之士,不断增添着新生力量,充满了勃勃生机和无限潜力。
公司借鉴国外先进的经营理念和管理方法,结合国际市场瞬息万变的投资环境,摸索并形成了一套具有自身特色的投资方法体系。本着“诚为本,智乃力,诺胜金”的企业文化,一步步向国际金融投资市场的最高殿堂迈进。
联系方式
- Email:hangzhou@163.com
- 公司地址:上班地址:建国门内大街18号恒基中心办一1902