北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录、整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;
4、及时掌握公司业务信息更新情况，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、有过客服经验、法学专员或教育行业相关经验者优先；
2、普通话标准、语言表达能力强，善于沟通；
3、能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件；
4、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强，能适应倒班、调休。
福利待遇：
底薪3000+绩效2000+补助 举报 分享

厚大致力于中国法律教育事业，在司考领域***提倡免费开放式网络平台。 以免费高质量的在线教育课程、超强大的增值服务，构建出创新的教育模式， 创造出一片教育培训界的蓝图，打破传统的教育培训模式，以开放的互联网模式为平台、 以免费的产品网络共享、以超强的服务意识迎合了网络时代特点。 实现资源开放、信息透明。三年来，厚大秉承“厚德载志，大道行远”的经营理念， 共发展分校100多家，成为行业内的领航者。