北京招聘

职位描述:

1. 接听400热线，解答客户疑问，完成客户订单、查询，处理网上订单；

2. 接待上门购票的顾客，进行票务销售；

3. 进行主动营销工作；

4. 完成领导交办的工作。

任职资格：

1. 有良好的客户服务意识及沟通、判断能力，理解领会顾客意图，正确引导消费；

2. 熟练操作电脑、OFFICE系列办公系统；

3. 可接受轮班制工作；

4. 普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心，积极主动；

5. 良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；

6. 熟悉票务行业优先考虑；

7. 熟悉呼叫中心流程优先考虑。

北京文化体育科技有限公司（BST）成立于2006年，是国内唯一一家直接参与2008年北京奥运会和残奥会赛事信息系统开发、测试以及现场支持服务的系统集成及运营服务商。2010年公司成功转型票务运营（水鸟票务）。
为进一步整合系统内文化创意产业优质资源，自2015年3月起正式由国家体育场有限责任公司（鸟巢）主导公司日常经营管理工作，并以“鸟巢票务”为推广名，继续承担鸟巢、水立方、国家大剧院和国家博物馆等大型场馆的技术服务和票务运营工作，搭建大型赛演活动综合性票务服务平台。近年来承接了2010年《巴萨中国行中西足球对抗赛》、2011年《意大利超级杯》、2011年9月25日《中日韩音乐盛典》、2011年《北京国际马术大师赛》等大型活动及赛事的票务工作。