北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责辅助客服主管租赁客户的接待，全面推广与解答项目情况，做好前、中、后的各个环节的服务，及时反馈客户的意见并提出合理的建议；
2.负责辅助客服主管办理商户进驻园区工作，建立客户档案，签署有关管理服务协议； 3.负责客户报修等接待工作，协调物业工程人员进行维修，并对客户进行回访；
4.负责接待客户投诉并给予记录，上报客服主管、以及回访工作；
5.负责客户租金、水电费，物业费、供暖制冷费、车位费等通知、收缴工作；
6.完成会议记录、考勤、办公用品采购等日常管理工作；
7.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.年龄20--30岁；中专以上学历，物业管理相关专业，有物业行业相关上岗证书优先；
2.具有良好的协调、沟通能力；具备良好的服务意识；
3.有一定文字功底，性格开朗，主动热情，工作责任心强
4.能独立应对突发事件，处理业主投诉及纠纷；
5.工作踏实，有责任心，具有团队合作精神；
6.有1年以上物业管理（写字楼管理）工作经验，熟悉物业管理流程；
7.熟悉本地区的物业管理政策法规、管理标准；
8.熟练运用办公软件；

工作地址：北京市大兴区生物医药产业基地天荣街22号
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“北京环洋嘉业物业公司”是一家实力雄厚的民营企业的下属子公司。专注于集团公司内部的不动产管理服务工作。主要对相关高档写字楼及商业项目进行管理服务。公司即具有规范的管理，同时又是一个具备良好企业文化的专业团队，欢迎有识之士加入到我们的团队中来！