北京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、事件的受理、监控，跟进，报障，回复与再回访再确认过程；
2、服务质量监控，监督事件，严格按照事件处理机制升级执行；
3、机房入场申请授权办理；
4、实施工单、问题单及事件单处理进展汇总工作；
5、协助完成客户ICP网站备案；
6、负责其它相关业务信息录入更新
7、协助上级主管完成其它工作事项

【岗位要求】
1、全日制本科及以上学历，专业不限，有无工作经验均可；
2、熟悉计算机操作，如Excel, Word, PowerPoint软件等；
3、具有热忱的工作积极性，自我管理能力，较好的沟通、协调和表达能力；
4、勤奋好学、喜欢创新，工作积极、认真负责，能承受工作压力；
5、良好的团队合作精神、沟通能力及文字表述能力；
6、具有广东话或者英语听写能力者优化； 举报 分享

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