北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责进行有效的客户管理和沟通；
2、加强金融行业学习及风险管理、POS产品学习及注册、商户使用中的问题及时回复、处理等；
3、定期或不定期进行客户评价解释，中差评修改，回访等；
4、负责组织各部门产品知识技能培训、客服技能、售后技能培训工作
5、建立商户档案、配合商管、风控部门做好商户管理
6、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

任职要求：
1、专科以上学历。
2、打字速度快，会EXCEL、word等常用办公软件。
3、工作认真仔细踏实，热情，积极主动，具有良好的团队合作意识。
4、良好的学习能力和沟通能力，服务意识良好，有较好的应变和承压能力。 举报 分享

    秒付成立于2014年，核心团队都来于国内知名的银行、电商、第三方支付公司，拥有丰富的支付产品设计、运营管理经验，创始团队之前有丰富的为银行和电商开发综系统的经验，从2006年开始，团队就开始从事计费、清结算系统、B2B2C系统、行业解决方案的开发以及运营支撑服务，为大量传统行业提供了电商支付解决方案，创新过中国***个传统行业集合支付解决方案，获得过中关村科技创新奖。
     秒付是中国创新的第三方移动支付为主的平台，2014年10月由北京秒付科技有限公司投资创建。
     秒付创建的目的是为广大中、小、微用户提供“支付、信用、金融”的专业解决方案和服务。我们以不断创新为源，以O2O模式为价值链管理平台，移动支付为基础，在立足支付为基础的同时，把用户的订单交易数据管理起来，形成企业订单信用体系，以订单信用形成用户的金融需求，方便快捷的满足企业的动态资金需求。
秒付拥有国内领先的第三代账户管理体系，拥有一流的银行卡收单和在线支付系统，在代理商管理、商户管理、银行通道管理、风险管理上拥有完整的大数据管理模式。我们提供一流的银行卡收单产品系统，把产品运营及风险控制做到模块化灵活运用。

秒付使命：以支付为基础，建立订单信用体系，满足企业的动态金融需求，引领普惠金融发展。
 秒付愿景：打造中国***支付信用金融平台。
秒付管理理念：我们主张无组织的组织管理，一切以诚信为基础的自我管理模式。

秒付价值观：
诚 信：言出必行，结果负责，以诚待人，取信于人。
合作共赢：为了共同的目标使命各自运用自己的专业特长实现价值。
开放分享：价值实现后大家共同分享成功。
激 情：建立在兴趣爱好的基础上，全心自愿的投入自己的精力超越自我 。
创 新：不断优化的迭代的微创新，敢于打破常规的源创新。

秒付工作方法论：
目 标：自上而下的目标制定和目标分解机管理。
原 则：确定什么是底线，不能做的绝对不碰，清晰的度的衡量。
方 法：自下而上的方法自主选择，清楚目标后运用自己的知识体系自我管理式的达成目标。

秒付产品服务
四大类基础产品：移动类、收款类、付款类、账户类
1、移动类：蓝牙支付、条码支付、NFC支付、订单支付
2、付款类产品：付款到银行、批量付款到银行 、付款到秒付账户、批量付款到秒付账户
3、收款类产品：人民币支付、 网银支付、 POS收款、信用卡无卡支付、分账支付、委托代收、现金归集 4、账户类产品：秒付账户、集团账户