北京招聘

职位描述：
不论您是应届毕业生，还是具有多年工作经验的职场大牛，只要不甘于现状并愿意接受新的挑战，我们期待您的加入！公司高速发展过程中，我们诚挚的愿意为有梦想、敢挑战的年轻人提供良好的发展平台！

岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理淘宝网店日常事务，包括：网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、客户投诉等工作。
3、善于维护客户关系，保证客户满意度。
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求。
5、熟悉了解维权、违规、举报等操作方式和回复。
6、工作时间：14:00-23:00

任职资格：
1、了解电子商务类售后服务工作流程；电商售后客服工作经验一年以上者优先。
2、熟练的计算机操作技能，打字速度60-80字/每分钟左右，可盲打（以能同时应对至少5名客户沟通为准）。
3、普通话标准，声音甜美，性格开朗外向，语言表达能力强，富有工作热情和团队意识，耐心仔细。
4、年龄18-35周岁；男女不限。

我们提供的平台是：
1、独立的办公席位、整洁的办公环境；团队以年轻人为主，氛围轻松，有家的温馨。
2、据能力不定期长工资、每年一次出游机会。 举报 分享

北京百旺贝贝儿童用品有限公司（北京百旺盛达、北京婴孚科技）是国内著名的母婴用品代理商。是众多国内、国际一线母婴品牌的华北总代理。公司成立于2008年，主要从事婴童用品实体连锁销售、线上电子商务零售； 目前全国有北京、湖南、广东等多个仓储物流中转仓，业务涉及丽家宝贝、乐友、孩子王等众多知名母婴连锁店、京津冀商圈母婴实体店和多个国内畅销电商平台如京东、天猫、唯品会、蜜芽、美囤、一号店、亚马逊等；公司发展方向为行业内最专业的自营母婴品牌服务商。目前代理的均为国际和国内一线知名品牌，为线下实体+线上电子商务经销商，非TP代运营公司； 我们与众多国内国际知名品牌合作，提供市场营销、多渠道整合、客户服务、仓储物流等电商一体化解决方案，致力于打造实体新零售以及电子商务全产业链，提升客户品牌价值的同时携手实现其互联网化转型； 目前公司运营的品牌有好孩子、婴孚、优贝、小硕士、宝宝好、锋达、贝茵迪、阳光、威凯、硕士、福贝贝、小龙哈彼、Maxicosi、Quinny、
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