北京招聘

职位描述：
? 岗位职责：
? 1、根据工作需要合理安排技术人员进行售后服务；
? 2、合理安排驻店人员工作，了解及监察其日常工作情况；
? 3、及时回访、汇总客户服务情况，及时处理客户投诉，提高客户满意度；
? 4、对客服工作提出合理化建议，保证售后服务质量；
? 5、配合本部门主管完成相关岗位工作。
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? 任职条件：
? 1、中专及以上学历，专业不限；
? 2、普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰；
? 3、熟悉北京线路；
? 4、热爱客服工作，具有亲和力，服务意识强，有耐心。
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? 面试地点：海淀区紫竹院路69号中国兵器大厦1808室
? 工作地点：海淀区西三环北路 柏斯琴行门店
? 工作时间：9:00-18:00
? 注：五险一金 双休（非周末）高薪诚聘售后客服双休五险一金 举报 分享

柏斯音乐集团1986年创立于香港，是以“推广音乐文化，培育音乐人才”为企业宗旨，集“乐器制造、销售、教育和文化”为一体的综合性文化产业企业。经过30余年发展，现已位居“全球乐器与音响制品行业225强”第11位,“全球乐器零售商排名”第7的国际领先地位。



●在乐器制造领域，柏斯音乐集团尊重传统、开拓创新，在中国和德国拥有九大乐器及零部件生产基地，出品包括“长江钢琴”在内的众多知名品牌乐器；



●在乐器销售领域，柏斯音乐集团拥有覆盖中国及澳洲的百余家直营连锁门店和广泛的经销商网络，为世界范围爱乐人士提供专业音乐服务；



●在音乐教育领域，柏斯音乐集团致力于“促进音乐教育公平”、“提升音乐教学效果”，引进先进课程、搭建培训体系、投入基础教育建设，以投身文化事业践行社会责任；



●在音乐文化推广领域，柏斯音乐集团积极举办大师班、音乐会和艺术比赛等文化活动，用音乐报国、服务民众；



未来，柏斯音乐集团将继续以“创新性转化、创新性发展”为方向，保持“绿色、协调、健康”的可持续发展之路，为推动中国乐器行业、中国音乐文化腾飞，为弘扬中国精神、传播中国价值贡献力量。



北京市柏斯琴行有限公司成立于1994年，目前拥有十二家分店，总营业面积逾20,000㎡，专业提供乐器销售、艺术培训、维修保养等服务。代理众多世界著名品牌的钢琴、管乐、打击乐、民乐、电声等乐器。北京地区店址有: 金源新燕莎店（西四环）、望京店（东北四环）、天通苑店（北五环）、东四十条店（东二环）、富力广场店（东三环）、朝阳大悦城店（东四环）、五彩城店（海淀清河）、五棵松卓展店、西红门宜家店、燕莎金街店（王府井）。