战略客户客服专员
平安养老保险股份有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-04-02
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.定期前往企业大客户办公职场,提供专业的现场理赔初审、收单、咨询服务;
2.对收取的企业大客户员工理赔资料后续处理的时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理和内外部沟通;
3.根据企业大客户需求,提供专业的员工保险福利宣讲会
4.维持与企业大客户人力资源经办人的日常联络,定期向经办人提供员工整体理赔状况的反馈和分析;
5.及时向公司及主开拓人反馈客户的各种信息与需求;
6.进行年度服务工作总结,为所服务的企业大客户续保提供意见与建议;
7.企业大客户服务专员队伍为独立考核薪资体系,接受对服务量、服务品质等具体指标的考核。
任职要求:
1.大专以上学历(大专学历要求全日制),专业不限;
2.1年以上保险、金融业或客服工作从业经验者优先;
3.年龄20-35周岁;
4.具有较强表达、沟通能力及团队协作精神;
5.具有较强责任心。
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岗位职责:
1.定期前往企业大客户办公职场,提供专业的现场理赔初审、收单、咨询服务;
2.对收取的企业大客户员工理赔资料后续处理的时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理和内外部沟通;
3.根据企业大客户需求,提供专业的员工保险福利宣讲会
4.维持与企业大客户人力资源经办人的日常联络,定期向经办人提供员工整体理赔状况的反馈和分析;
5.及时向公司及主开拓人反馈客户的各种信息与需求;
6.进行年度服务工作总结,为所服务的企业大客户续保提供意见与建议;
7.企业大客户服务专员队伍为独立考核薪资体系,接受对服务量、服务品质等具体指标的考核。
任职要求:
1.大专以上学历(大专学历要求全日制),专业不限;
2.1年以上保险、金融业或客服工作从业经验者优先;
3.年龄20-35周岁;
4.具有较强表达、沟通能力及团队协作精神;
5.具有较强责任心。
职能类别: 保险客户服务/续期管理 客服专员/助理
关键字: 大客户服务 客服专员 续保 理赔 收单 服务
公司介绍
平安养老保险股份有限公司北京分公司简介:
平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)于2007年5月成立,目前拥有员工400余人,是北京市场上***的专业经营对公寿险业务的属地化公司之一。
平安养老险北京分公司主要经营以企业员工福利保障为主的保险业务。自成立以来,先后为10000多家企事业单位约330万个人客户提供团体综合福利保险服务。截至2019年底,平安养老险北京分公司已经成为服务企业客户数最多的属地化保险公司之一。
展望未来,平安养老险北京分公司将以 “专业的民生福利保障供应商”为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。
平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)于2007年5月成立,目前拥有员工400余人,是北京市场上***的专业经营对公寿险业务的属地化公司之一。
平安养老险北京分公司主要经营以企业员工福利保障为主的保险业务。自成立以来,先后为10000多家企事业单位约330万个人客户提供团体综合福利保险服务。截至2019年底,平安养老险北京分公司已经成为服务企业客户数最多的属地化保险公司之一。
展望未来,平安养老险北京分公司将以 “专业的民生福利保障供应商”为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。
联系方式
- Email:wangwei639@pingan.com.cn
- 公司地址:地址:span北京市西城区金融大街23号平安大厦