北京招聘

职位描述：
Responsibilities:
1. Customer facing communication. Include understanding customer requirements and business objectives, product & solution introduction, proposal-design development.
2. According to products’ performance, industry solution and the requirements of customer, design a customer-oriented integration solution.
3. Provide technical support to sales in pre-sale period, and push the sales process.
4. Complete customer research and customer information collection. In order to reduce the sales and operation risk, and seize the opportunity to new customers.
5. Track market and industry trends, understanding the market innovation.
6. Following the project operation, find the new requirements to customer.
7. Coordinate with project team internally after winning the project.

岗位职责
1、 与客户进行良好的沟通，包括向客户收集需求、介绍公司产品、解决方案等前期交流，为其提供符合公司要求的专业内容服务策划；
2、 根据客户的需求结合公司产品及行业方案，形成面向客户的解决方案；
3、 在售前阶段，为销售提供技术支持，在不同阶段参与营销推进工作；
4、 完成售前阶段的客户调研，降低项目销售和实施风险，积极收集客户信息与市场信息，及时把握机会挖掘新的潜在客户；
5、 定期跟踪市场、行业动向，为公司发现新市场和新行业客户提供信息；
6、 定期跟踪项目进展，协助销售发掘已有客户的新机会；
7、 日常内部工作的衔接，能很好和团队的沟通协调。

Requirements:
1. Bachelor or Master degree in Computer Science, Network Engineering, Marketing or similar field.
2. 2 plus years experience of Pre-Sales support, IT engineering and Software engineering. Familiar with KINGDEE/UFIDA/ERP/CRM is preferred.
3. Good English written and verbal skills (at least CET-4); Overseas working experience is preferred.
4. Excellent communication skills and experience in customer interface; excellent documentation ability.
5. Analytical skills, ability to understand customer needs; understanding the technical trends in ICT industry.
6. Strong sense of responsibility and Outgoing personality.

任职要求：
1、 本科及以上学历，计算机、网络等相关专业或市场营销专业毕业；
2、 二年以上IT行业、计算机软件行业售前工作经验，熟悉金蝶、用友等财物、企业级ERP、CRM软件优先；
3、 较优秀口头及书面沟通技能（具备国家英语四级以上水平），能够和用户进行英语交流或具有境外工作经验者优先；
4、 具备较强的表达能力与沟通能力，拥有较强的文档编写能力；
5、 能洞察和分析客户需求，对新事物敏感，掌握当下最新动态资讯；
6、 较强的责任心，良好的语言表达能力、文字表达能力、分析能力和演讲能力，能与各层面人员沟通, 性格外向乐观。

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北京信元博亚科技有限公司成立于2004年，是中国电信集团全资子公司信元公众信息发展有限责任公司和北京英泰伟业通信技术开发有限公司共同投资成立的科技公司。
信元博亚拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证，以及便捷而广泛的电信资源，在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下，不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场，并不断取得新的突破。信元博亚建立了可扩展升级的大型呼叫中心平台，目前已开通坐席280个，向国内外客户提供多通路的客户沟通服务。
公司的主营业务为7*24小时多语种呼叫中心外包服务、中国电信CDMA客户服务热线、中国电信政企客户服务热线、中国电信4008商务热线、中国电信189业务服务热线以及会易通、168电话信息、互联星空等电信增值业务服务热线。
外包呼入类项目有中国金融认证中心（CFCA）客户服务热线 、中国金币直销热线、手机综合保险客服热线、中国福利彩票客服热线、吉林省福利彩票电话投注热线等；呼出项目有市场调研类、活动及会议邀约类、电话销售类及信息核实类等长期合作项目，合作伙伴有微软、IBM、联想、赛门铁克等。
公司本着中国电信用户至上、用心服务的宗旨，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前我们的客户已成功涵盖了电信、金融、旅游、保险、咨询、高科技、互联网、制造、食品等诸多行业。
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