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客服/技术支持

中软国际有限公司ETC事业部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

支持智能手机端的应用
要求对手机端
如Android 或者Apple系统的智能手机有了解(做过PDA支持的优先) ;
会安装下载并卸载相关应用软件 ;
熟悉运用Excel表格 ;
会对智能手机的GPS和GPRS进行设置 ;
对中国地理比较熟悉 ;
有英语基础,能够看和写

有客服技术支持经验者优先。


岗位职责:
为现场客户提供Apple或Android手机系统应用的技术支持。
通过电话的形式解决客户关于智能手机应用程序在使用过程中出现的问题。

公司介绍

    中软国际信息技术有限公司是国内大型综合性软件与信息服务企业。公司成立于2000年,已经在香港主板上市,股票代码HKSE.354。公司总部位于北京,在全球包括美国普林斯顿和西雅图、日本东京在内的25个城市拥有数十家分、子公司、办事处及研发机构。
    公司提供从IT咨询服务、IT技术服务到IT外包服务的“端到端”软件及信息服务,涉及金融、电信、高科技、制造与流通、交通与物流、保险、以及类金融等八大行业。公司拥有自主知识产权SOA中间件平台产品ResourceOne,该产品经过十年研发,历经四大版本,目前已具备云计算和物联网平台能力,为公司解决方案业务提供了强大的应用基础平台支撑。
    “创造、分享、共成长“是公司的核心价值观。“创造”是核心,是源泉,“创造”社会价值是我们“创造”的终极目标;“分享”是体验、是历程,“舞台无边界”,“分享”成功喜悦、“分享”人生历程,“分享”客户经验;“共成长”是成果、是正果,与“同事”与“团队”共成长,与“企业”与“伙伴”共成长。我们希望我们在客户心中永远是专家、很专业、懂人情、好伙伴。