北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1. 负责服务团队日常管理工作，保障部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险；
2. 全面建设服务部门运营管控体系，完善服务运营管控方法论并落实到工作实践，形成全面闭环管理和持续改进机制；
3. 结合服务部发展规划目标，组织部门内人员的绩效考评、技能评价与发展；
4. 完善服务部的服务作业流程、服务管控流程和服务支持流程，以及相关规范制度和工具；
5. 对客户的日常维护，服务支持。

任职资格：
1、 计算机或IT管理相关专业本科及以上学历；
2、 担任过服务总监/经理或同等职务，至少三年以上的服务及相关管理经验；
3、 负责过至少三个完整的IT服务交付项目的管理；
4、 熟练的英语听、说、读、写能力，可使用英语进行商务沟通；
5、 熟知ITIL流程，有ITIL相关认证者优先；
6、 熟悉IT设备集成行业者优先。 举报 分享

4U Systems是一家优秀的解决方案供应商，能够提供专业的技术支持帮助客户计划、创建以及支持IT基础设施。我们为业界领先制造商生产的各种IT产品提供全面的服务和内部支持，包括满足大多数语音和数据基础设施的需求。
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