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客户专员

北旅国际旅行社/北京旅游集散中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:商务助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 1、协调准备班车业务的洽谈资料,业务材料的分类与管理。(要求:精通办公软件的使用,如WORD\EXCEL\PPT等制作)
2、负责班车重点客户的《客户满意度调查》。
3、重点客户班车业务的售后服务等后勤工作。
4、相关班车业务的招投标信息收集,招投标文件的制作。
5、日常业务应收账款的清对。
6、协调处理日常业务的客户投诉,维系客户关系。
7、领导临时交办的其他工作。

任职要求:
1、专科以上学历,一年以上相关工作经验。
2、良好的人际沟通及协调能力,抗压能力强,执行力强,形象良好,具有亲和力。
3、具备良好服务意识。
4,有驾驶执照,能熟练驾驶。

职能类别: 商务助理

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公司介绍

    北旅国际旅行社是北京旅游委认证的“AAAA”级旅行社,隶属于北京北旅时代商务旅游投资有限公司,是依托于北京公交集团的大型国有旅行社,旗下直营门市为北京旅游委指定的"北京旅游咨询"定点机构,是北京旅游委的战略合作伙伴。
    北旅国际旅行社是一家集出境旅游、国内旅游、北京周边游、团队服务、企业班车服务、车辆租赁服务、团队拓展服务、企业会议服务的综合性旅游企业。公司业务主渠道为旅游咨询门市及公司大客户部,其中门市是以公司现有的20余营业网点作为业务渠道,以接待散客为主;公司大客户部是以业务员开发单位集团客户的模式为主,主要客户对象为企业、事业单位、学校等集团客户,其中集团客户为公司现阶段的主要业务来源。
    目前,我们在北京市内已经建成了近20余家门市,几十家营业网点,与100多个国家的1000多家旅行社,几十家旅游局建立了长期稳定的合作关系,形成了现代化经营网络。未来,我们将通过与北京周边景区、景点建立良好的战略合作关系,在北京周边游市场占据主导地位;在国内主要旅游目的地建立自有特色旅游产品,形成北旅的旅游产品特色;在国际旅游主要目的地建立20家以上的密切合作的产品提供商,形成北旅特色的国际旅游产品系列,最终我们将成长为拥有200余家旅游门市的旅行社集团。

公司使命:创旅游服务新模式,服务首都旅游发展!
公司理念:小信诚,大信立!
公司发展目标:做首都旅游标杆,竖中国旅游旗帜!

    现因公司业务拓展和规划发展需要,特高薪诚聘有识之士,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区莲花池西里