北京招聘

职位描述：
工作职责：

1、负责客户技术联调，协调运营支持、技术部解决过程中的相关问题

2、负责解答商户日常运营过程中的技术疑问，负责客户的技术支持，并且负责客户问题跟踪、记录事件及解决方案，积极跟进所有请求和问题，需要时将问题上报开发团队并与其合作解决这些问题
3、负责日常运营过程中客户异常请求/响应报文的跟踪与处理，整理客户问题记录，建立并丰富运维知识库，与客户沟通，明确支持问题并根据需要提供状态更新

4、负责服务器的运维工作，包括：系统安全加固、系统监控、故障定位恢复、性能优化等；
5.为意向客户提供产品技术咨询、产品演示，向客户提供有技术含量的售后服务。

6、为客户和内部团队提供改进建议

 

任职要求：

1 、熟悉英文，英语口语流利，能用英文进行技术邮件交流，编写英文文档；
2 、理解Agile/Scrum 理念和原则，充分了解一般Agile实践、服务导向型环境如何运作以及持续改进，并有相关工作经验

3、有一年以上WEB 服务器开发经验，熟悉PHP 或其他WEB 开发语言或一年以上技术支持/售前支持工作；
4、熟悉基础的PHP开发语言，熟悉SQL存储引擎、事务、关联等，熟悉一种 NoSQL 数据库（如 Redis），熟悉常用 PHP 开发框架，如：Codeigniter，有Java开发经验

5、熟悉HTML5 CSS3 JS等前端语言
6、熟悉Linux操作系统，（Ubuntu 、 CentOS等），能流畅的在Linux环境进行软件开发

7、参与设计并实现过大型互联网应用或系统

8、有很强的学习能力，有主动性和上进心，能承担压力，擅长沟通，能快速理解产品需求；

9、做事认真，仔细，负责，可以做到7*24响应处理各类应急事件；
10 、有海外生活或者工作经验者优先，以后有可能会长期外派到美国做技术支持； 举报 分享

美国美联国际公司（Amerilink International Corp.）,前身为注册于纽约的“银色假期（Silver Holiday）”，自1998年成立起就致力于推动和促进美中两国间旅游和文化的交流与合作。公司具有美国专业的酒店预订系统,并与多家世界知名酒店集团合作,酒店遍布美国东西海岸以及各大主要城市。经过十余年的不懈努力与发展，现已成为美国最大的酒店批发商之一,并于2007年被美国万豪集团 (现世界排名第一的酒店管理集团) 总部授予全美万豪酒店批发商以及大中华地区的唯一代理权。
为适应公司不断开拓的新业务领域，经美国新泽西州政府的批准，2003年8月18日注册了新的“美联国际公司”，注册地址为美国新泽西州北布朗斯威克市130高速公路1727号（1727 Route 130, North Brunswick, NJ 08902 USA）

服务优势：
拥有便捷，可靠的酒店预约中心，提供完善的网上订单系统，与美国诸多知名大酒店建立了独家长期合作与代理关系
Marriott：Ritz-Carlton, JW Marriott, Marriott，Renaissance，Courtyard，Fairfield Inn，Residence Inn，Springhill Suites, Towne Place suites…
Hilton: Hilton， Double Tree, Embassy suites，Hilton garden inn，Hampton inn & suites, Scandic, Home Wood suites
InterContinental: Crown Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Indigo, Stay bridge
Starwood: Four Points by Sheraton， Sheraton, Bliss, WESTIN, Aloft, The meridian, ST.REGIS, Element, W hotels
Choice: Clarion Hotels, Comfort Inn, Quality Suites, Sleep Inn, Suburban, Econo lodge, Roadway Inn
Carlson: Radisson, Regent, Park Plaza, Country Inn & Suites


小骑兵是美国美联国际公司(Amerilink International Corp.)旗下的大型旅游产品网上交易平台。小骑兵的总公司位于美国新泽西州，成立于1996年。拥有合法的营业执照，属美国IATA机构成员，是NTA认证的首批具接待中国旅游团资格的美国地接社。

小骑兵的口号是“Start Here, Go Anywhere!”，以先进的网络技术为每一位有意去美国、加拿大游览的客人搭建一个内容丰富的信息平台，并通过便捷、安全的线上交易使每一位游客能快速下单、轻松旅游。