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职位描述：
岗位职责：
1.负责客户电话的接听、邮件的处理、客户问题的解答及相关业务的处理工作；
2.负责对指定客户进行外呼业务，协助进行相关客户服务跟踪及支持；
3.负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作；
4.负责提供到客户现场做短时间的技术支持及培训指导工作；

岗位要求：
1.大专以上学历，计算机等相关专业；本科学历优先；
2.具备较强的责任心，敏捷的反应能力；
3.较强的语言表达能力及较强的沟通能力；
4.良好的服务意识及团队合作精神；
5.较强的耐压能力,能吃苦耐劳； 举报 分享

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