北京招聘

职位描述：
主要职责：
1、负责回访正式客户，告知软件升级
2、了解和解答客户问题，组织和培训新功能应用
3、全面负责客户应用答疑解惑
4、整理客户需求并上报相关部门，提出合理解决方案
5、参与产品发布前测试，提交相关测试报告

任职要求：
1、 大专及以上学历，企业管理、营销、商业、金融、计算机、电子类或相关专业均可
2、 学习应变能力强，有耐心，具备缜密的判断分析能力，能很好的应对不同类型的客户
3、有相关工作经验***，同样欢迎应届生，我们提供系统的岗前培训 举报 分享

XTools品牌创立于2004年，致力于在线CRM产品的研发和推广，历经十年的发展形成了以XToolsCRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。XTools产品线日臻丰富，为中小企业信息化进程带来更多选择。XTools荣获诸多品牌荣誉，稳居中国CRM品牌首席位置。
    在企业信息化发展进程中，CRM作为极具成长性的朝阳产业，以其清晰的业务模式、明确的市场定位、成熟的产品和专业的服务团队获得了良好的市场回报。XTools作为本土CRM领导品牌，不断自我突破自我提高，引领行业发展趋势，以做优秀的在线CRM为奋斗目标，

企业文化理念：
创新：XTools重视的财富并不是品牌本身，而是每位同仁富有创造力的大脑。
学习：保持对新知识的渴望和学习的主动。新知识帮助我们不断成熟和优化工作方法和过程，帮助我们快乐轻松的应对复杂的头绪。
极致：把简单的事情做到极致。极致没有终结，在追求极致的过程中，自然而然地到达领域的专家、行业的巅峰。
上帝：我们是客户的上帝。对客户宽容一点、再宽容一点，让客户的心情沐浴在上帝的光芒普照中。
尊重：尊重自己，并尊重这个世界。足够的尊重能促使我们时刻保持头脑的冷静，摆正自己的心态，正确客观的分析问题。


在薪资福利方面，我们为每位正式员工提供稳定适合的发展空间，除了正常的薪资待遇，我们还设置了物价上涨补贴、孝敬父母奖、住房补贴等多项人性化福利待遇。我们的团队快乐且富有活力、创新且勇于突破、积极且协作融洽、进取且自我提升！欢迎您加入我们的团队，让我们共同成长，共同分享XTools的成功。

XTools位于海淀区中关村北大街151号燕园大厦，紧邻地铁和公交车站，交通便利。