北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户咨询电话、在线解答客户的咨询并进行合理引导；
2、了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
3、负责相关业务的货物跟踪，查询，保证货物准时、安全到达；
4、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度；
5、完成领导安排的其他工作。


任职要求：
1、大专及以上学历，具备一年以上呼叫中心客服相关工作经验优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、具备较好的客户服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

全球领先的互动娱乐品牌
基于全球化的视野，立足于移动互联网时代，英雄互娱致力于为海内外用户提供优质的移动游戏。
以泛娱乐为战略目标，推广“移动电竞”概念，打造全方位的移动电竞娱乐方式，开创全民互动娱乐新时代。英雄互娱的创始团队由游戏领域经验丰富的行业精英组成。 团队成员都有着丰富的移动游戏自研和发行经验。
 一流的移动游戏发行团队，庞大而稳固的告联盟网络渠道、终端预装渠道、第三方应用商店、开放平台渠道和各大移动运营商渠道。
除发行自主研发的游戏产品外，还积极寻求优质精品网游产品进行独代、首发和联运合作，与国内外优秀的手机游戏开发商共赢手机游戏市场。
工作地点：北京市朝阳区酒仙桥路宏源大厦3层
公司官网：www.yingxiong.com