北京招聘

职位描述：
1. 快速响应客户的投诉，理解客户的诉求，采取有效的处理措施；
2. 独立进行故障原因的分析，责任判定，发布检测报告；
3. 与总部投诉处理部门保持有效的沟通，及时将发现的产品质量问题反馈总部，协助总部改善产品质量；
4. 协助费斯托（中国）相关责任部门，定义根本原因，实施纠正预防措施，验证改善效果；
5. 投诉处理经验分享。

任职资格:
1. 熟悉电气控制理论；
2. 对气动及各类PLC有所了解；
3. 相关的客诉处理工作经验3年以上；
4. 英文流利优先；
5. 动手能力强优先；
6. 工作态度认真，有责任心。 举报 分享

        Festo成立于1925年，是自动化技术领域的全球领先厂商，也是工业技术培训的全球市场领袖。公司总部位于德国埃斯林根。费斯托集团业务遍及全球200个行业，为超过30万的客户提供领先的气动和电驱动技术及全面解决方案。

        Festo在中国的业务始于1985年。1993年正式进入中国，成立费斯托（中国）有限公司，落户上海浦东金桥工业园区。目前在大中华区设有超过200个销售办公室和授权经销商网点，位于上海的亚太技术中心为区域内客户提供定制化产品和方案，位于济南的全球生产中心以及三个区域配送中心为提升中国市场供应和服务提供保障。Festo为中国市场提供工厂自动化和过程自动化的气动和电动技术及全面解决方案，主要服务于汽车、电子和轻型装配行业，食品饮料包装、水/污水处理以及生物技术/制药等行业。同时，Festo Didactic（教育培训部门）为大中华地区1000多家企事业单位、高校、职业院校与实训基地提供工业培训的整体解决方案——从实验室建设到课程体系建设，并能够向我们的学员提供资格认证和就业指导。