客服专员/助理(非技术)
北京悦膳餐饮管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-02-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到最好的营销的效果;
5、为客户提供餐品咨询;
6、负责品牌及客户的维权及投诉处理;
7、负责展厅日常客户接待及餐品咨询。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到最好的营销的效果;
5、为客户提供餐品咨询;
6、负责品牌及客户的维权及投诉处理;
7、负责展厅日常客户接待及餐品咨询。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
关键字: 客服专员
公司介绍
北京悦膳是源自台湾的新派营养月子餐品牌,您是否还在为如何在宝贵的月子期间通过食物把身体调理到***状态而不知所措?您是否还认为月子餐和美味永远不能挂钩?又或者您也为反复加热营养流失的月子餐感到担忧和望而却步?如果可以悦膳想给予您最大程度的帮助,悦膳有从农场到厨房的绿色有机食材链,悦膳有服务过上千万妈妈的CEO营养师,悦膳有台湾特级厨师总监团队,悦膳还有追求卓越,满意食客的售后群体。
悦膳的服务理念“凡事用心,稳健务实”。悦膳承载的不仅仅是一份餐品,更是我们的一份责任和义务,当您刚刚浸染在孕育新宝宝的喜悦却对宝宝如何健康发育而困惑时,悦膳的资深营养师可以免费给您提供从孕前,孕中,生产整个过程的专业咨询服务,当您不辞辛苦产下宝贝却为身材走样腰酸乏力困扰时,悦膳的特聘护理团队可以免费为您送上产后身体护理和艾灸排毒养护。
所以当悦膳走入您的生活时,您会慢慢发现悦膳带给您是一份健康营养食物,更是一份对新妈妈的关爱,对宝宝的呵护之心。
悦膳现在广纳天下贤士,如果您愿意付出,足够优秀,悦膳希望您尽快光临和加入我们的大家庭,为我们崭新的明天而奋斗终身。
讲师Michael 台湾台北
从事药膳食补餐饮研发达十几年,擅于研究药膳食材对产后妈妈的食疗作用以及产后膳食搭配,(北京XXX)根据每位产妇的体质定制提供原汁原味台湾养生瘦身月子餐,希望能藉由健康的饮食方式,让大家『食的健康,吃得安心』期望大家都有个健康身体
证照:
***考试中餐、素食烹调執照
國家級考試中式米食加工执照
国家考试紧急救护技术员执照
台北薇阁、薇客產後護理之家 厨师
台北敦南真爱产后护理之家 行政主厨
台北悦子月子外送餐餐饮公司 餐饮技术顾问
台北文华苑产后护理之家 行政主厨
上海初悦月子中心 餐饮技术总监
上海悦子阁精品月子会所 行政总厨
欣生(成都、广州)精品月子会所 厨艺总监
成都爱弥儿月子中心 餐饮总监、行政总厨
成都好婆婆月子外送餐餐饮公司 餐饮技术总监
杭洲妈咪呗呗月子中心 行政总厨
大連台灣寶兒月子中心 餐饮总监
大連熙月堂中心月子外送餐有限公司 餐饮总监
曾经服务过台湾知名演员廖家仪、艺人柯以柔、何妤玟等。
悦膳的服务理念“凡事用心,稳健务实”。悦膳承载的不仅仅是一份餐品,更是我们的一份责任和义务,当您刚刚浸染在孕育新宝宝的喜悦却对宝宝如何健康发育而困惑时,悦膳的资深营养师可以免费给您提供从孕前,孕中,生产整个过程的专业咨询服务,当您不辞辛苦产下宝贝却为身材走样腰酸乏力困扰时,悦膳的特聘护理团队可以免费为您送上产后身体护理和艾灸排毒养护。
所以当悦膳走入您的生活时,您会慢慢发现悦膳带给您是一份健康营养食物,更是一份对新妈妈的关爱,对宝宝的呵护之心。
悦膳现在广纳天下贤士,如果您愿意付出,足够优秀,悦膳希望您尽快光临和加入我们的大家庭,为我们崭新的明天而奋斗终身。
讲师Michael 台湾台北
从事药膳食补餐饮研发达十几年,擅于研究药膳食材对产后妈妈的食疗作用以及产后膳食搭配,(北京XXX)根据每位产妇的体质定制提供原汁原味台湾养生瘦身月子餐,希望能藉由健康的饮食方式,让大家『食的健康,吃得安心』期望大家都有个健康身体
证照:
***考试中餐、素食烹调執照
國家級考試中式米食加工执照
国家考试紧急救护技术员执照
台北薇阁、薇客產後護理之家 厨师
台北敦南真爱产后护理之家 行政主厨
台北悦子月子外送餐餐饮公司 餐饮技术顾问
台北文华苑产后护理之家 行政主厨
上海初悦月子中心 餐饮技术总监
上海悦子阁精品月子会所 行政总厨
欣生(成都、广州)精品月子会所 厨艺总监
成都爱弥儿月子中心 餐饮总监、行政总厨
成都好婆婆月子外送餐餐饮公司 餐饮技术总监
杭洲妈咪呗呗月子中心 行政总厨
大連台灣寶兒月子中心 餐饮总监
大連熙月堂中心月子外送餐有限公司 餐饮总监
曾经服务过台湾知名演员廖家仪、艺人柯以柔、何妤玟等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京朝阳区酒仙桥路兆维工业园兆维大厦618