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400客服专员

北京新空气软件技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:




1.为用户提供软件等相关业务的咨询和帮助;对用户来电,留言等进行回复处理;
2.在解答客户咨询中主动了解客户需求,随时应变及处理日常工作事物;
3.产品运营监控(7X12倒班制,上一休一);
4.重要问题的收集、跟踪和督导工作;
5.相关数据统计和分析工作。

任职资格及要求:

1.大专以上学历,收悉电子商务,有客户服务经验者优先;

2.工作认真细致,责任心强,具有良好的服务意识和礼仪技能;

3.记忆力好,具备良好的沟通、应变能力和团队合作精神;

4.中文输入40字/分钟以上,熟练使用各种电脑办公软件。

公司介绍

北京新空气软件技术有限公司,定位于无线互联应用内容的专业开发及市场推广,是中国市场领先的无线应用供应商及发行商。

新空气自2001年成立以来,始终与国内外电信运营商保持良好互动及紧密合作,并以其创新的产品赢得国内外厂商的青睐,依托于行业内畅通的合作伙伴渠道,新空气提供全面的无线应用、无线营销解决方案。新空气的产品涵盖无线位置应用,无线搜索,无线互动社区、无线视频等类型,并支持所有无线主流的无线技术平台(SMS, MMS, WAP, J2ME, Symbian, Iphone, Android, etc),承诺向消费者提供最新最便捷的无线应用体验。

作为开发商,新空气拥有一支高素质的开发团队,开发的产品获得了来自中国移动、摩托罗拉、诺基亚、和CTIA等多项无线应用奖项。

作为无线市场推广商,新空气与国内外知名品牌合作,为银行类、运动类、数码类、汽车等产品提供无线推广及实施方案,专业的服务与良好的效果获得品牌用户的认可及长期的合作伙伴关系。

加入Magus Soft的N条理由:
1.最先进的无线互联网技术产品开发团队;
2.开放式办公-见解比职务重要;
3.员工第一;
4.Innovating Like MAD!
5.成为无线互联网开发、发行的国际领先企业;
6.提供极具竞争力的薪资福利待遇和发展前景;
7.组织不定期的员工活动,营造愉快的工作氛围;

联系方式

  • 公司网站:http://www.magus-soft.com
  • 公司地址:北京市朝阳区建国路71号惠通时代广场A3-102
  • 邮政编码:100025