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技术支持工程师

青松老年看护服务(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责产品的出厂调试和验收,用户技术培训,售后技术支持,日常问题答疑。
2. 负责软件功能测试,技术文档编写,日常异常处理,常见问题追踪。
3. 收集和整理用户需求,及时解决用户的软硬件技术问题。
4. 为销售团队提供售前技术支持,协助相关部门制定用户解决方案。
5. 从用户角度对产品提出改进建议,努力提升用户体验,做好客户关系维护。
6.上级领导交办的其他工作任务。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神。
2. 熟悉主流操作系统,数据库配置与维护,能独立解决技术类问题。
3. 熟悉计算机网络,有IT基础架构系统集成经验,具备网络维护知识。
4. 熟悉硬件设备的安装、调试、维修,能对故障做出准确判断。
5. 具备软件系统平台的测试及问题解决方法,具有较强的解决问题能力。

职能类别: 技术支持/维护工程师

关键字: 技术支持 产品调试验收 售后技术支持

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公司介绍

青松康护集团成立于2004年,领航我国养老健康服务产业十几年,并已发展成集养老健康服务与周边产品开发、养老健康服务人才教育于一体的集团化企业。集团还与国内著名三甲医院合作开创出成熟的从综合医院到家庭的双向转诊连续性医疗模式,合作承担老年慢病国家科研项目。

集团通过对国际先进社区居家养老服务模式的本土化创新,开创出“专业、专注、专攻、专享”的青松模式,在国内首创将医院康复、护理、保健、预防等服务延伸到家庭。十年来,凭借科班出身并拥有多年临床与实践经验的康护服务团队为超过17万高龄、失能/半失能、失智/半失智、病后术后康复期及老年慢性病等人群及家庭提供上门一对一的专业康复护理服务,包括对服务需求及时、动态的评估和跟踪,以评估为依据制定分级按需上门康护服务计划,由多学科专业人员团队分工协作提供重在“助其自助”的专业功能康复和维护护理,并对家属和照护者进行宣教、指导和心理支持,累计提供专业服务达350多万次。
福利待遇:
国家规定的五险一金;
带薪年假:入职满一年享受8天的带薪年休假,此后工龄每满1年休假增加2天,上限20天;
带薪病假:每月1天的带薪病假;
每年2到3次的员工出游活动
福利体检:每年1次的员工福利体检;
其他补助:餐补、通讯、交通补助;
住宿:为有需求员工提供住宿;
培训晋升机会:为专业人员提供良好的培训机会和晋升平台;
为员工提供参评“北京市孝星”的机会;

联系方式

  • Email:hr@pinetree.com.cn
  • 公司地址:上班地址:朝阳区东三环北路乙二号海南航空大厦B座7层