客服专员
北京中凯国际旅游股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:教育/培训/院校 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听平台电话,及时有效的与客户沟通;
2、做好老客户的维护工作;
3、做好产品售后服务销售记录;
4、定期做好与财务部门的数据核对,确保一致;
5、在线与客户沟通;
6、做好与供应商的沟通、协调,以及数据的核对;
7、完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、具有传统日韩旅游从业经验者优先;
3、良好的客户沟通能力和客户服务意识;
4、极强的应变能力、独立处理紧急问题的能力、有较强的责任心;
5、流利普通话。
本公司致力于青少年的研学旅行、夏令营、冬令营和国际文化交流活动领域。
中凯国际多年来先后与北京市多所中小学校有紧密的合作,并保持在中小学生社会实践活动、出国游学等研学旅行项目的持续创新。
中凯国际将以“致力于成为研学旅行领导品牌”为愿景;以“寓教于游知行合一”作为布局研学旅行市场的核心价值观;以“让每一位参与者在研学旅行中得到成长”的全新使命,秉承“共创、共享、共赢、回馈社会”的企业口号,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,为广大客户提供最诚挚的服务!
中凯大家庭欢迎您的加入!
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岗位职责:
1、接听平台电话,及时有效的与客户沟通;
2、做好老客户的维护工作;
3、做好产品售后服务销售记录;
4、定期做好与财务部门的数据核对,确保一致;
5、在线与客户沟通;
6、做好与供应商的沟通、协调,以及数据的核对;
7、完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、具有传统日韩旅游从业经验者优先;
3、良好的客户沟通能力和客户服务意识;
4、极强的应变能力、独立处理紧急问题的能力、有较强的责任心;
5、流利普通话。
本公司致力于青少年的研学旅行、夏令营、冬令营和国际文化交流活动领域。
中凯国际多年来先后与北京市多所中小学校有紧密的合作,并保持在中小学生社会实践活动、出国游学等研学旅行项目的持续创新。
中凯国际将以“致力于成为研学旅行领导品牌”为愿景;以“寓教于游知行合一”作为布局研学旅行市场的核心价值观;以“让每一位参与者在研学旅行中得到成长”的全新使命,秉承“共创、共享、共赢、回馈社会”的企业口号,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,为广大客户提供最诚挚的服务!
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职能类别: 客服专员/助理
关键字: 渠道销售 直销销售
公司介绍
北京中凯国际旅游股份有限公司成立于2010年,多年来始终致力于为中小学校提供社会大课堂和社会实践活动外包服务,是国内领先的研学旅行和定制游学专业教育机构。
2016年12月28日,中凯国际作为研学旅行第一股,成功登陆新三板。
2016年12月28日,中凯国际作为研学旅行第一股,成功登陆新三板。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区东四南大街249号北计大楼6层