淘宝客服
北京东方天淼商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
工作内容
1、负责通过阿里旺旺、牵牛接待客户,解答疑问,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
2、负责答复、跟进及反馈淘宝的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线销售;
3、要求了解淘宝、阿里巴巴的各规定和流程;
4、反应敏捷,热情积极,擅于沟通,有条不紊的服务于每位客户;
5、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
任职资格:
1、普通话标准、有服务意识、责任心强、反应敏捷、良好的沟通能力;
2、熟悉淘宝、阿里巴巴销售流程和规则,有淘宝、阿里巴巴客服和网上购物经验;
3、熟悉互联网,具备一定的市场分析及判断能力;
4、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;
薪资标准:底薪+提成
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工作内容
1、负责通过阿里旺旺、牵牛接待客户,解答疑问,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
2、负责答复、跟进及反馈淘宝的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线销售;
3、要求了解淘宝、阿里巴巴的各规定和流程;
4、反应敏捷,热情积极,擅于沟通,有条不紊的服务于每位客户;
5、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
任职资格:
1、普通话标准、有服务意识、责任心强、反应敏捷、良好的沟通能力;
2、熟悉淘宝、阿里巴巴销售流程和规则,有淘宝、阿里巴巴客服和网上购物经验;
3、熟悉互联网,具备一定的市场分析及判断能力;
4、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;
薪资标准:底薪+提成
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
北京东方天淼商贸有限公司,成立于2011年,注册资金1000万,坐落于祖国的首都北京。是一家专门代理国外进口化妆品,包含韩、日、美、法等国际知名一线护肤品、彩妆、美妆用品母婴用品等;集营销、策划、教育、推广、媒体广告投放于一体的综合型品牌服务公司。旗下有3家子公司,同时涉及影视传媒、电子商务等众多时尚领域。
联系方式
- Email:hr@milier.com
- 公司地址:上班地址:广渠路3号竞园15A二层