北京招聘

职位描述：
岗位职责：
负责解答客户对服务的疑问及处理后续的跟单服务，维护客户与公司的合作关系。
1、办理旅客订票及预定座位;
2、提供航班和运价信息查询;
3、办理客票更改、签转和退票;
4、为特殊旅客提供咨询服务;
5、记录旅客投诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1、专业：市场营销、电子商务、航空售票类专业优先;
2、工作经验：旅游、金融专业或有呼叫中心、客户接待和服务经验者优先；
3、个性特征：普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；能与客户在电话中无障碍交流，良好的中文表达能力；具有良好的客户服务意识、能独立处理紧急问题、 良好的团队协作能力。

工作时间：上午8：30-中午12:00 下午13:00-18:00 （12:00-13:00为午休时间） 举报 分享

北京迅捷旅游是为中外企业和个人提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户、旅游咨询、签证办理等全方外旅游服务企业。经过10多年的运营经验积累和市场磨炼，公司的合作伙伴已深入到各行业的大中型企业及集团公司。我们的旅游产品也日趋丰富，包括周边短线一日游、国内长线游、出境游、自助游，我们可以针对您的需求量身定制个性化的旅游产品。您只需要选择旅行的地点，我们将为您打点好行程的一切琐事，是您的差旅管家。