某商业空间设计及制作运营商--售后网点总监
北京伟力通明节能技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 工作经验：十年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
普通话熟练 - 职位类别：销售总监
职位描述
岗位职责
1.负责全国售后服务网点的组建、规划布局及日常管理； 2.负责参与集团整体战略规划的制定，并建立售后服务体系的战略规、各类体系标准化文件； 3.负责全国售后点的日常管理； 4.负责售后网点人才梯队与培养、团队建设； 5.负责与客户的沟通，提升客户服务满意度； 6.负责维修售后服务质量的提升与监控； 7.设计辖区内的售后服务人员的流程、制度建设及绩效激励体系的设计； 8.负责辖区内形象建设提升等。
任职资格的具体描述：
1.本科以上学历； 2.10年以上大型售后客服相关工作管理经验； 3.具有较强的售后客服网络的建设经验，能够建立标准体系文件； 4.具有较强的组织沟通、谈判能力，具有敏锐的市场洞察力和把控力； 5.具备优秀的领导力、执行力及开拓能力，能适应经常出差； 6.具有一定的全国市场范围资源。
1.负责全国售后服务网点的组建、规划布局及日常管理； 2.负责参与集团整体战略规划的制定，并建立售后服务体系的战略规、各类体系标准化文件； 3.负责全国售后点的日常管理； 4.负责售后网点人才梯队与培养、团队建设； 5.负责与客户的沟通，提升客户服务满意度； 6.负责维修售后服务质量的提升与监控； 7.设计辖区内的售后服务人员的流程、制度建设及绩效激励体系的设计； 8.负责辖区内形象建设提升等。
任职资格的具体描述：
1.本科以上学历； 2.10年以上大型售后客服相关工作管理经验； 3.具有较强的售后客服网络的建设经验，能够建立标准体系文件； 4.具有较强的组织沟通、谈判能力，具有敏锐的市场洞察力和把控力； 5.具备优秀的领导力、执行力及开拓能力，能适应经常出差； 6.具有一定的全国市场范围资源。
公司介绍
公司是做综合管理的公司