北京招聘

岗位描述：
1.制定、建立并实施所管理区域物业工作的工作流程、标准、制度；
2.定期走访业主，征求服务管理工作意见受理客户投诉，对服务工作质量进行跟踪、回访。
3.执行部门岗位要求及操作规范，对员工进行专业技能培训，提高员工的专业技能及服务水平；
4.科学合理安排部门员工的工作，及时满足工作需求，解决并处理工作中的疑难问题及突发事件。
5.监督、检查、指导本部门员工的工作，积极配合其他部门做好各项物业管理工作；
6.组织、协调、安排其他相关工作。

任职资格：
1、女性，35岁左右，大专以上学历，有管理经验；
2、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规；
3、精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程，有丰富的客服、安保、保洁、绿化管理等工作经验；
4、对物业行业有全面了解，并有自己的独立见解，具备独立运作物业管理能力，能够独立掌控项目各项工作的执行；
5、品貌端正，亲和力好，具有较强的服务意识，并具备良好的沟通协调能力；
6、具有清楚、完整、准确、精练地进行文字表达和从事较高水平应用文的写作能力；
7、熟练操作各种office办公软件。

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