北京招聘

客服主管

1、带领客服团队完成项目既定的销售指标；
2、负责网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系，促进互动与销售。
4、为客服团队打造适合经营类目的客服工具（营销话术、操作流程、考核规则等）；
5、根据项目的整体要求制定客服部门的工作计划，按时完成客服团队的各项考核指标；
6、定期向主管领导总结、汇报客服部的数据进度。
任职要求：
1、 有丰富的淘宝客服经验，熟悉淘宝后台流程；
2、 卓越的执行力，能够把项目部的决策贯彻执行；
3、 思维活跃，与时俱进，能够随时根据淘宝规则的变化而改变思路和工作方法；
4、 善于学习，具有强烈的团队意识。

简历请发送至 XMHQ88@163.com

公司介绍：
泰迪芭芭创立于2008年，于2011年8月8日全新改版上线！泰迪芭芭网秉持时尚，精致，高性价比的理念致力于为万千女性打造一个快速时尚的购物平台。这里拥有可爱萌主义的玩具熊，潮流时尚的饰品，精美质地的包包，国际品牌服装，吸引众人眼球的创意产品，众多的商品供顾客选择。尽力做到贴合女性生活，为女性创造更加轻松 ，快捷的购物环境。
泰迪芭芭依托于马来西亚星马集团北京星马环球贸易有限公司而成立，拥有雄厚的团队实力，创新的商业模式和一流的团队执行力，同时坚持正确的战略定位，开拓女性网络购物的新方式，新体验。不断的创新，提高；不断的努力，奋进。朝气蓬勃的团队合作氛围，也让我们在成功的高速路上飞奔，精彩无处不在。
 

【简历及作品请发送至hr@teddy88.com】
 
 
【联系电话：82809571】