北京招聘

岗位职责：

1、负责接听咨询、投诉电话，处理客户疑难问题；

2、客户回访，主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务。



岗位要求：

1、全日制统招本科及以上学历(未达到学历要求，请勿投简历)；

2、熟悉互联网和计算机知识，熟练使用office系列办公软件；

3、对房地产三级市场有一定的了解；

4、学习能力强，反应灵敏，具有良好的服务意识，高度的责任心及团队合作精神；

5、普通话标准，口齿清晰，具有较强的语言表达能力、沟通能力和处理复杂事务的能力；

6、认可客户服务工作，以帮助客户解决问题为乐。

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