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淘宝客服

北京益商优势网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、 淘宝店铺旺旺的顾客咨询;

2、 淘宝店铺评价处理、订单处理、发货等;

3、 京东商城的顾客咨询;

4、 QQ商城的顾客咨询;

5、 所有售后问题处理;

6、 发现问题及时反馈、提出合理化建议;



任职要求:

1、 要求中专以上学历,熟悉淘宝购物流程;

2、 有淘宝、京东客服工作经验优先;

3、 具有团队合作意识;

4、 聪明、灵活、积极、主动;

5、 熟练使用办公软件,打字速度60/分钟

公司介绍

ESUS(北京益商优势网络科技有限公司)是一家从事服装品牌电子商务服务的新锐公司,属民营股份公司。注册资本近千万元。主要公司成员来自于Vancl(凡客诚品)、Masa Maso等国内相关领域一流优秀团队,主要业务为服装服饰品牌做电子商务的全程全网外包服务,包括战略规划、网络商城铺建、线上营销、代理运营、仓储物流、培训等。
作为国内电子商务领域的新锐公司和领先团队,esus是一个充满想象力和执行力的实干平台,是一个适合踌躇满志的年轻人延伸并实现梦想的热血之地,充分激发每个人的价值潜能,让工作真正成为一种快乐。