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网店客服

上海雪伦医药科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:

1、熟悉电脑操作,乐于沟通;

2、负责与用户沟通,及时有效解决用户的问题;

3、能及时将用户问题反馈给部门领导;

4、能够主动发现问题。


职位要求:

1、工作严谨细致,责任心强;

2、有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧;

3、良好的沟通协调能力和语言表达能力;

4、大专及以上学历 有无工作经验皆可,有淘宝天猫客服经验者优先 。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 网店客服 客服 淘宝 售前售后

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公司介绍

雪伦成立于1991年,专注于乳腺病术后康复用品研发与生产。现有硅胶义乳及压力胸衣、稳定绷带、专用文胸、专用泳衣、家居服、假发等相关配套产品,满足乳腺病术后用户各种康复需求。
企业愿景--成为行业领先的康复综合服务商
1、    集结全球一流的康复产品; 同时产研结合, 根据中国患者的实际需求,自主研发;
2、    目前着眼于乳腺疾病康复产品, 未来还将深入到老人康复, 残疾人保健等行业;
3、    不仅提供高质的产品, 而且也要不断加强康复服务, 成为专业和受客户尊重的企业;
雪伦采取电子商务与门店体验式服务相互配合,相辅相成的销售模式,实现线上线下全网覆盖。雪伦不但拥有自主运营的官方商城,同时也入驻天猫、京东等各大主流电商平台,让伦电商发展更加顺畅,也让雪伦的电商地图更加精彩。
雪伦坚持“以客为先”的服务理念,现已在30多个中心城市成立雪伦服务中心,在全国建立了300多家服务网点,不仅为广大用户带来优质的产品、贴心服务体验;更为用户提供一个了可以“诉说、倾听、收获”的港湾。
雪伦更是一个充满爱与温暖的团队, 雪伦充分重视人才的培养,为员工提供公平竞争的舞台, “专业的人做专业的事”、“优才优酬”,是雪伦坚持的育才理念。
雪伦诚挚邀请各类优秀人才加盟,雪伦将为各类英才提供施展才华、成就人生价值的舞台。
我司总部位于上海交通便利的徐汇商业区,虚位以待,就等你来!

联系方式

  • Email:hr@xuelun.com.cn
  • 公司地址:徐汇区宜山路700号枫林科创B2幢1604室 (邮编:201101)