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北京北广电子集团有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
1.负责客户关系的建立与维护,按照公司规定定期或不定期的形式走访园区业主,征求对服务管理的意见、建议,汇总信息,向上级领导汇报为公司决策提供依据;
2.负责依据公司制度组织客户满意度调查,对调查情况进行统计、分析和汇报;
3.负责园区服务手册和标准的制定、优化服务流程,并监督执行;
4.负责对接沟通各园区客服工作;
5、负责园区物业对口联络工作。

岗位要求:
1.富有亲和力,形象阳光,热爱所从事的工作;
2.具有积极的创新精神和团队协助能力、执行力强;
3.善于解决问题,拥有极强的沟通技巧。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服 客户 客户服务

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公司介绍

北京北广电子集团有限责任公司
    
    北京北广电子集团有限责任公司(简称“北广集团”)成立于1950年6月1日,前身是北京广播器材厂(国营七六一厂),是北京电子控股有限责任公司下属集团公司。
    经过产业调整和转型,北广集团目前主要从事广播电视、无线通信、应-急指挥设备的研发制造,产业园区的开发运营,创业孵化、技术转移、联合创新等科技服务行业。北广集团依托政府政策资源、工业技术产业背景、优质存量房地资源以及具有国际化视野的,专业高效、诚信务实的物业服务团队,正致力于打造国际知名的聚集文化创意和科技服务产业的创新服务平台。集团旗下拥有土地资源逾32万平方米,房屋资源近30万平方米,主要包括马甸、酒仙桥、北新桥等六大园区。
    "十三五"期间,北广集团秉承服务创造价值的核心理念,以创造美好园区环境,提供一流服务为企业使命,努力提高创新整合能力,打造轻资产的产业服务平台,创造新的商业模式和利润增长点,逐步实现企业从资产价值体现到服务价值体现的转型,为成为具有一定知名度和影响力的以创新驱动为引领的专业化、市场化、高端化的科技服务和信息服务企业!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西城区黄寺大街23号北广大厦