班主任/客户维护
精锐国际教育集团北京分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：北京
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：院校教务管理人员
职位描述
职位描述：
1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3）帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
5）完成中心和总部交待的其他任务。
任职要求：
1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8）熟练使用OFFICE办公软件。
如果你认为符合上述条件，你就是我们寻找的人才！加入精锐，你将加入一家充满活力的公司！
1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3）帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
5）完成中心和总部交待的其他任务。
任职要求：
1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8）熟练使用OFFICE办公软件。
如果你认为符合上述条件，你就是我们寻找的人才！加入精锐，你将加入一家充满活力的公司！
公司介绍
精锐教育———中国领先的个性化教育品牌
精锐国际教育集团是中国最大的教育连锁机构之一，由哈佛、北大精英创立，并与耶鲁大学、普林斯顿大学、斯坦福大学三所世界顶级学府确定了长期战略合作关系。精锐独创的UPC?高效学习法（1对1名师辅导，6对1专业服务），能迅速提升中小学生的学习力，帮助孩子学会自学，实现快乐高效学习，在快速提升学生学习成绩的同时促进综合素质的全面发展！
精锐国际教育集团的目标是成为中国教育行业最受尊敬的品牌，致力于提升中国中小学教育在全球市场的竞争力！如果您有志于从事个性化教育事业——欢迎和我们携手同行！
1Smart International Education Group (1Smart IEG) is one of the largest education chains in China. Founded by a team of elite from Harvard and Peking universities, 1Smart has established strategic cooperation relations with top universities: Yale, Princeton and Stanford. Originally created by 1Smart, the effective learning measure UPC? (1 to 1 Master Coaching, and 6 to 1 Professional Service) helps to enhance individuals’ learning capacity, enable them to study independently, ultimately realize happy and effective learning, and promote children’s overall development as well as their study results.
Aiming to be the most respected name in China's education industry, 1Smart IEG is committed to strengthening the competitiveness of China’s primary and secondary education in the global market! If you also aspire to develop your career in the field of Personalized Education, welcome to join us!
精锐国际教育集团是中国最大的教育连锁机构之一，由哈佛、北大精英创立，并与耶鲁大学、普林斯顿大学、斯坦福大学三所世界顶级学府确定了长期战略合作关系。精锐独创的UPC?高效学习法（1对1名师辅导，6对1专业服务），能迅速提升中小学生的学习力，帮助孩子学会自学，实现快乐高效学习，在快速提升学生学习成绩的同时促进综合素质的全面发展！
精锐国际教育集团的目标是成为中国教育行业最受尊敬的品牌，致力于提升中国中小学教育在全球市场的竞争力！如果您有志于从事个性化教育事业——欢迎和我们携手同行！
1Smart International Education Group (1Smart IEG) is one of the largest education chains in China. Founded by a team of elite from Harvard and Peking universities, 1Smart has established strategic cooperation relations with top universities: Yale, Princeton and Stanford. Originally created by 1Smart, the effective learning measure UPC? (1 to 1 Master Coaching, and 6 to 1 Professional Service) helps to enhance individuals’ learning capacity, enable them to study independently, ultimately realize happy and effective learning, and promote children’s overall development as well as their study results.
Aiming to be the most respected name in China's education industry, 1Smart IEG is committed to strengthening the competitiveness of China’s primary and secondary education in the global market! If you also aspire to develop your career in the field of Personalized Education, welcome to join us!