北京招聘

职位描述：
1、负责与客户和合作伙伴的沟通协调工作
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
4、主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程，做好客户二次开发
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
6、做产品新增报表及分析

公司介绍
北京亿腾环球科技有限公司是专业的网络服务及应用解决方案提供商。其前身是在业界具有较高知名度的“北京中麦常青科技发展有限责任公司”。中麦长青成立于2001年，是老牌的网络服务提供商，公司打造的“中麦科技”品牌已成为行业知名品牌，拥有大量忠实的客户群体和稳定的合作伙伴。
2004年，随着公司的发展壮大和互联网应用的深入，通过资产重组，正式组建北京亿腾环球科技有限公司，启用新的品牌“亿腾环球”，公司并于当年获得“北京市高新技术企业”荣誉！
亿腾环球在加强现有网络服务业务的基础上，大力开展网络应用服务。网络应用是网络基础服务的扩展和延伸，从而使亿腾环球能够为客户提供从网络基础服务到网络应用的“一站式”整体解决方案，全面提升客户价值！
经过几年的稳健经营，公司已在网通、联通、电信通等专业机房拥有近百台专业服务器，为客户提供优质、高效的服务，公司运营的平台在业内拥有很高的访问量，客户或代理商能够自主、方便地实现在线下订单、购买、管理等，是真正的电子商务平台，公司也将以此为基础，进一步丰富产品线，提供更多的增值服务，把该平台打造成全球知名的电子商务平台，更好的服务广大企事业单位。在网络应用方面，公司成功的为多家大型单位机关如国家广播电影电视总局及属下无线电管理局开发实施了经济项目管理系统；为中国兵器集团开发实施了保密管理系统；为天津设计院开发实施了办公及项目管理系统等等；在软件产品方面，公司开发了拥有自主知识产权的亿腾IOAS协同办公系统，广泛应用于企事业单位。
面对日益激烈的市场竞争，亿腾环球坚守“客户至上、诚信为本”的原则，以市场为先导，以技术为保障，开拓进取、锐意创新，引领中国网络服务及应用新时代！
联系方式：51662353；邮箱：hr@webcc.cn