北京招聘

职位描述：
工作内容
"1、负责运维相关业务应用平台，并提出所负责业务的实施、运行报告。
2、负责配合研发技术中心搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。
3、负责相关故障、疑难问题的现场排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。
4、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题。
5、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；
6、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、等相关人员报警，同时，主动协调资源推动问题解决。
7、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度；
8、负责场站日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。
9、进行技术交流，促进同事间技术水平的提高。

任职资格
1、1年及以上相关工作经验、计算机/通信相关专业，专科及以上学历；?
2、熟悉X86架构，可熟练拆装和维护X86计算机设备；
3、熟悉linux系统相关知识，具备一定的网络知识；?
4、经过系统培训后能够独立解决智能手机充电设备的软硬件故障，包括相关的网络通讯故障；?
5、具有一定的应急处理及沟通能力，良好的客户服务意识；
6,、能适应短期高频的出差工作。 举报 分享

    畅充科技总部位于上海，在北京、广州、深圳设有分支机构。畅充科技是“新便民”生活和出行理念的开创者和领导者，本着便民、惠民为本的价值主张，利用移动互联网技术积极推动“互联网+公共服务”创新领域事业的发展。
畅充旗下的智能手机充电便民服务项目，遍布各类公共场所，以真正切实的便民服务为基础，面向全国建立优质的充电服务网络，保障手机用户的智慧出行，享受移动互联网带来的智慧生活服务。
畅充科技智能手机充电便民服务项目，将便民服务作为发展理念，积极推动公共服务与移动互联网行业的有机结合及未来发展，面向广大智能手机用户提供便捷、舒适的充电服务及安全、高效的互联网服务。切实践行“互联网+便民服务”行动计划，立志成为中国专业的智能手机充电便民服务运营商，中国一流的智能手机充电便民服务发展商。
畅充手机充电便民服务站/区，是在机场、火车站、长途客运站、邮轮、旅游景区、休闲娱乐、医院、政务大厅、体育场馆、购物中心、餐饮店、便利店等公共场所为广大用户的智能手机、平板电脑等智能终端设备提供充电的服务装置和区域，以真正切实的便民服务为基础，面向全国建立优质的充电服务网络和体系，全面保障广大人民群众的智慧出行和享受移动互联网带来的智慧生活服务。
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