客服专员
卡联科技集团股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
该职位为倒班制(全天班时间为:上午8:00至21:30。上两天休两天。无夜班。)
职位描述:
1、热线电话接听,在线客服QQ及客服邮箱的问题处理;
2、意见反馈处理,功能疑问解答,投诉问题处理;
3、整理用户建议和问题,并及时反馈;
4、进行数据信息的收集分析工作。
5、完成领导安排的其他工作内容
职位要求:
1、高中及以上学历;
2、普通话标准,发音、吐字清晰;
3、具备出色的沟通、协调能力,反应敏捷,熟悉客服礼仪;
4、熟练操作电脑及office办公软件;
5、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识,稳定踏实
6、学习能力强,具备团队合作精神,能够承受较高的工作压力。
7、能适应倒班工作,能上夜班
8、有呼叫中心工作经验者优先
9、非语言沟通类残疾人士可以接收
10、公司提供五险一金,饭补,双休年假,集体旅游,年会等。
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该职位为倒班制(全天班时间为:上午8:00至21:30。上两天休两天。无夜班。)
职位描述:
1、热线电话接听,在线客服QQ及客服邮箱的问题处理;
2、意见反馈处理,功能疑问解答,投诉问题处理;
3、整理用户建议和问题,并及时反馈;
4、进行数据信息的收集分析工作。
5、完成领导安排的其他工作内容
职位要求:
1、高中及以上学历;
2、普通话标准,发音、吐字清晰;
3、具备出色的沟通、协调能力,反应敏捷,熟悉客服礼仪;
4、熟练操作电脑及office办公软件;
5、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识,稳定踏实
6、学习能力强,具备团队合作精神,能够承受较高的工作压力。
7、能适应倒班工作,能上夜班
8、有呼叫中心工作经验者优先
9、非语言沟通类残疾人士可以接收
10、公司提供五险一金,饭补,双休年假,集体旅游,年会等。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
卡联科技集团股份有限公司简介
卡联科技集团股份有限公司作为知名IT高科技企业,是国内专业的电子金融和移动支付服务商之一,中国电子商务协会会员企业。拥有自主知识产权32项,并获得政府三通工程项目资质。
公司成立于2006年,主要致力于支付、充值、公共事业缴费、预付卡等线下电子商务服务,并于2009年创立自有品牌“易淘客”,位列北京地区线下电子商务前三甲。
公司现有员工300多人,培养了一支在技术、销售、管理等方面都极具竞争力的精英团队,在上海、重庆、福建、辽宁等地设有20余家分公司及办事处,现已发展了上万家代理分销网点,业务遍布全国。并与银联商务、交通银行、支付宝等国内金融机构、知名企业建立了战略合作关系。2012年完成新三板上市,并计划在三年内实现主板上市。
公司始终秉持“以人为本,服务百姓”的经营理念,有着清晰的中长期发展规划,并以打造卓越企业为目标,致力为有志之士提供可持续发展的事业平台,为社会大众提供更加便捷的数字化产品服务。
公司总部地址:北京市海淀区中关村东路18号财智国际大厦A座3层
联系电话:010-60606001
邮件地址:zhaopin@kaliankeji.com
卡联科技集团股份有限公司作为知名IT高科技企业,是国内专业的电子金融和移动支付服务商之一,中国电子商务协会会员企业。拥有自主知识产权32项,并获得政府三通工程项目资质。
公司成立于2006年,主要致力于支付、充值、公共事业缴费、预付卡等线下电子商务服务,并于2009年创立自有品牌“易淘客”,位列北京地区线下电子商务前三甲。
公司现有员工300多人,培养了一支在技术、销售、管理等方面都极具竞争力的精英团队,在上海、重庆、福建、辽宁等地设有20余家分公司及办事处,现已发展了上万家代理分销网点,业务遍布全国。并与银联商务、交通银行、支付宝等国内金融机构、知名企业建立了战略合作关系。2012年完成新三板上市,并计划在三年内实现主板上市。
公司始终秉持“以人为本,服务百姓”的经营理念,有着清晰的中长期发展规划,并以打造卓越企业为目标,致力为有志之士提供可持续发展的事业平台,为社会大众提供更加便捷的数字化产品服务。
公司总部地址:北京市海淀区中关村东路18号财智国际大厦A座3层
联系电话:010-60606001
邮件地址:zhaopin@kaliankeji.com
联系方式
- Email:zhaopin@kaliankeji.com
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村东路18号,财智国际大厦A座3层