北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户咨询电话、处理客户邮件，为客户解决问题；
2、负责客户备案接待事务、备案系统管理、文件归档保管、各省管局对接等；
3、负责运维工单的对接、分派、跟踪、接单；
4、负责企信通业务的审核、充值、平台管理等；
5、负责客户域名管理，协助客户办理域名解析、转出等。
任职要求：
1、具备1年以上互联网行业客服经验，具备优秀的客户服务意识；
2、具有云计算/数据中心/通信/IT行业工作经验者优先；
3、普通话标准流利，较强的语言表达能力；
4、具有较强的客户沟通、客户关系维护能力；
5、适应能力强，善于学习，团队合作意识强。 举报 分享

公司简介：
北京中嘉和信通信技术有限公司成立于2006年，是北京市高新技术企业，是业界知名的云数据中心服务商，是中国联通、中国电信、中国移动、中国铁通等电信运营商的战略合作伙伴。
中嘉和信拥有完备的数据中心基础设施及电信运营商***骨干机房的优质资源，主要业务有云数据中心建设运营、云计算、CDN、企信通、专线接入等，可为用户提供基础设施、带宽资源、链路、数据中心、云服务、智能运维、CDN、容灾备份、安全服务等立体式一站解决方案，让处于不同阶段和规模的用户体验定制化、智能化云数据中心服务。
公司文化：
愿景：陪伴客户共同成长的智能云数据中心
使命：让运维更简单、让业务更敏捷、让数据更安全
人才观：有梦想、敢担当、懂分享